Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Centros de reabilitação que confirmam sessão na véspera
Paciente que falta uma sessão não some do tratamento.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Terapias e reabilitação
Um sistema de atendimento para centros de reabilitação organiza as conversas de um tratamento que dura meses: confirmação de cada sessão, retomada de quem faltou e histórico contínuo do paciente em um painel só. Diferente de uma consulta avulsa, aqui a falta não custa um horário — custa a continuidade do tratamento, e é isso que o acompanhamento automático protege.
- Mais adesão ao tratamento
- Faltas recuperadas
- Evolução com histórico
Tudo o que centros de reabilitação precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número de WhatsApp, a recepção inteira atendendo
O WhatsApp de centros de reabilitação costuma ficar num aparelho só, e quem está com ele vira o gargalo do dia. Na FlipDesk a mesma linha abre para toda a recepção: cada pessoa entra com o próprio login e responde sem passar celular de mão em mão.
- Vários atendentes no mesmo número, sem aparelho compartilhado
- WhatsApp, Instagram, e-mail e site na mesma caixa de entrada
- Cada conversa com um responsável visível
02 · Organize
O histórico do paciente abre junto com a conversa
Quem atende não deveria perguntar de novo o que o paciente já respondeu semana passada. Cada contato guarda agendamentos, remarcações, convênio e pendências ao lado da mensagem. Etiquetas deixam a fila legível: primeira consulta, retorno, convênio, particular.
- Ficha do paciente com todo o histórico de conversa
- Etiquetas por convênio, especialidade ou unidade
- Filas separadas para urgência não ficar atrás de dúvida simples
03 · Automatize
Confirmação e lembrete saem sozinhos
Falta é prejuízo silencioso: a agenda fica cheia no papel e vazia na sala. A FlipDesk confirma no dia anterior, recebe o sim ou não do paciente e devolve o horário liberado para remarcar. O bot responde o que se repete e chama uma pessoa quando precisa.
- Confirmação e lembrete automáticos de consulta
- Resposta imediata para dúvida recorrente, a qualquer hora
- Escalonamento para a equipe quando o caso precisa de gente
04 · Cresça
O paciente que sumiu volta a ser convidado
A maior parte da receita de centros de reabilitação está entre os pacientes que já foram atendidos uma vez. Com o histórico organizado, dá para separar quem não retorna há seis meses ou tem exame vencendo e enviar campanha de retorno por WhatsApp só para essa lista.
- Campanha de retorno segmentada por tempo sem atendimento
- Lembrete de exame periódico e revisão
- Pesquisa de satisfação logo depois do atendimento
05 · Gerencie
Dá para ver onde a recepção está travando
Sem número, a gestão de centros de reabilitação funciona por percepção. O painel mostra o tempo até a primeira resposta, quantas conversas cada pessoa atendeu, quantas confirmações viraram presença e em que horário a fila cresce — dado para decidir escala e reforço.
- Tempo de primeira resposta e de resolução por atendente
- Volume por canal, por período e por unidade
- Relatórios prontos para a reunião de gestão
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que centros de reabilitação já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Feegow
iClinic
Amigo
Doctoralia
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Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.
Depoimento real
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Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com centros de reabilitação.
Como a FlipDesk ajuda na adesão ao tratamento?
Cada sessão tem confirmação automática, e quem falta entra numa lista de retomada em vez de simplesmente sumir. O centro consegue enxergar quem está pulando sessões antes de o paciente abandonar o tratamento, que é quando ainda dá para reverter.
Dá para acompanhar um paciente ao longo de meses?
Sim. Todo o histórico de conversa fica no contato — sessões confirmadas, faltas, remarcações, orientações enviadas. Qualquer pessoa da equipe abre a conversa e entende em que ponto do tratamento aquele paciente está, sem perguntar de novo.
Serve para fisioterapia, fonoaudiologia e terapia ocupacional?
Sim. Cada especialidade pode ter fila, equipe e etiquetas próprias dentro do mesmo número. O paciente fala com um contato só e é direcionado para o profissional certo.
Integra com iClinic, Feegow ou Amigo?
Sim, e com outros sistemas por API REST e webhooks. Evolução, agenda e conversa ficam conectadas, sem a equipe redigitar em dois lugares o que já foi combinado.
Dá para enviar exercícios ou orientações entre as sessões?
Sim. Vídeos, PDFs e mensagens de orientação podem ser enviados pelo mesmo canal, inclusive de forma automática conforme o momento do tratamento. É contato entre sessões sem ocupar o tempo da recepção.
E quando o paciente é atendido por convênio?
Etiquetas e campos personalizados separam por convênio, número de sessões autorizadas e vencimento da guia. A equipe enxerga quem está perto de esgotar as sessões e providencia a renovação antes de o tratamento parar.
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Ciclo de cobrança
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/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
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