Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Atendimento de sindicatos sem o associado esperando no balcão
Um sistema de atendimento para sindicatos reúne WhatsApp, e-mail, site e redes num painel único, com toda a secretaria atendendo pelo mesmo número.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Sindicatos e conselhos de classe
Um sistema de atendimento para sindicatos reúne WhatsApp, e-mail, site e redes num painel único, com toda a secretaria atendendo pelo mesmo número. Cada associado tem histórico de contribuição, homologação e atendimento jurídico ao lado da conversa, e avisos de assembleia, campanha salarial e vencimento saem por WhatsApp para a base inteira.
Tudo o que sindicatos precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número de WhatsApp para toda a equipe atender
Em sindicatos, o WhatsApp quase sempre vive num aparelho só, na mão de quem chegou primeiro. Na FlipDesk a mesma linha abre para todo mundo: cada pessoa entra com o próprio login, e voluntário, secretaria e coordenação atendem juntos. Quem escreveu pelo Instagram ou pelo site cai na mesma caixa de entrada.
- Login próprio para cada voluntário e funcionário
- WhatsApp, Instagram, e-mail e site na mesma caixa
- Ninguém espera o celular voltar para responder
02 · Organize
Quem pediu ajuda não conta a história de novo
Quem procura sindicatos costuma já ter explicado o caso para outra pessoa antes. Na FlipDesk o contato abre com tudo o que veio antes: pedidos, encaminhamentos, o que ficou combinado e quem ficou responsável. Etiquetas organizam a fila por assunto — primeira vez, pedido pendente, encaminhado, resolvido — e nada fica só na cabeça de quem atendeu.
- Ficha do membro com todo o histórico junto
- Etiquetas por assunto, projeto ou unidade
- Responsável visível em cada conversa aberta
03 · Automatize
As perguntas de sempre já saem respondidas
Horário, endereço, o que levar, como participar, para onde enviar documento: é a mesma pergunta o dia inteiro, e ela chega no domingo à noite também. O bot responde na hora e chama uma pessoa quando o assunto é sério. A FlipAI aprende com as respostas da própria equipe e passa o caso adiante quando precisa.
- Resposta automática para dúvida repetida, a qualquer hora
- Lembrete de reunião, evento e prazo de documento
- FlipAI atende e passa para uma pessoa quando precisa
04 · Cresça
Quem parou de aparecer recebe um convite
Em sindicatos ninguém some de uma vez: primeiro falta uma reunião, depois duas, e um dia o contato esfria. Com o histórico organizado dá para separar os membros que não aparecem há meses, quem tem contribuição atrasada ou quem nunca voltou depois do primeiro contato — e chamar essa lista pelo WhatsApp com uma mensagem que faz sentido para ela.
- Campanha de reengajamento por tempo sem contato
- Aviso de evento, assembleia e mutirão pelo WhatsApp
- Lembrete de contribuição e renovação de cadastro
05 · Gerencie
Dá para provar o que a equipe atendeu no mês
Quem coordena sindicatos precisa mostrar trabalho em número, e não em impressão. O painel mostra quantas conversas entraram, quanto tempo alguém esperou pela primeira resposta, o que cada atendente resolveu e em que horário a fila cresce. Serve para a reunião de diretoria, para a prestação de contas e para decidir onde falta gente.
- Volume de atendimento por canal e por período
- Tempo de primeira resposta e de resolução
- Relatório pronto para reunião e prestação de contas
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que sindicatos já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Asaas- API REST
- Webhooks
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A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com sindicatos.
Dá para avisar a base inteira sobre assembleia pelo WhatsApp?
Dá. A campanha sai para a lista escolhida — categoria, empresa, região, situação da contribuição — e as respostas voltam para a fila da secretaria, uma a uma. Quem responde com dúvida é atendido por uma pessoa, em vez de ficar solto num grupo.
A FlipDesk integra com o sistema de cadastro de associados?
Integra com Asaas e Dashboard App, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. A ficha do associado abre junto com a conversa, então a secretaria vê situação de contribuição e dados de cadastro sem trocar de tela.
O atendimento jurídico fica separado do resto?
Fica. O jurídico tem fila e equipe próprias, e o perfil de acesso limita quem abre essas conversas. A recepção encaminha o caso para a fila certa com um clique, e o histórico segue junto para quem assumir.
Como fica o agendamento de homologação e de plantão jurídico?
O associado pede pelo WhatsApp, o bot coleta os dados básicos e a secretaria confirma o horário. Na véspera sai o lembrete com o que ele precisa levar, e a resposta dele volta para a mesma conversa. Acaba a rodada de telefonemas de confirmação.
Temos subsedes em outras cidades. Todas usam o mesmo número?
Podem usar. Cada subsede tem a própria fila e a própria equipe dentro do mesmo número, e a diretoria compara volume e tempo de resposta entre elas num painel só. Também dá para manter um número por regional, se for a preferência da entidade.
Quantas pessoas podem atender ao mesmo tempo?
Quantas a entidade precisar: secretaria, jurídico, financeiro e diretoria, cada um com login próprio no mesmo número. A conversa é distribuída automaticamente e mostra quem está com ela, então duas pessoas não respondem o mesmo associado.
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