Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Revendas de insumos agrícolas sem cotação perdida no WhatsApp
Um sistema de atendimento para revendas de insumos agrícolas centraliza WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site numa caixa só, com o histórico de compra de cada produtor, a cotação registrada dentro da conversa e relatório por vendedor.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Revendas de insumos agrícolas
Um sistema de atendimento para revendas de insumos agrícolas centraliza WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site numa caixa só, com o histórico de compra de cada produtor, a cotação registrada dentro da conversa e relatório por vendedor. O mesmo número atende vários vendedores ao mesmo tempo, e cada pedido tem um responsável com nome.
Tudo o que revendas de insumos agrícolas precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número, o balcão e o campo atendendo junto
O produtor manda áudio da lavoura antes de o sol nascer, e a mensagem cai no aparelho que alguém levou para casa. Na FlipDesk, a linha de revendas de insumos agrícolas abre para balcão, técnico de campo e comercial ao mesmo tempo, cada um com login próprio. Instagram, e-mail e chat do site caem na mesma caixa.
- Vários atendentes no mesmo número, sem aparelho de balcão
- WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site numa caixa só
- Cada conversa com um responsável visível para o time
02 · Organize
Cada pedido com dono, nada some no meio do dia
Quem atende não pode perguntar de novo qual cultura o produtor planta nem quanto ele comprou na última vez. Em revendas de insumos agrícolas, o histórico inteiro abre ao lado da mensagem: cotações enviadas, pedidos fechados, entregas em aberto. Etiquetas organizam a fila por cultura, região e propriedade, e cada conversa tem um responsável com nome.
- Ficha do produtor com cotações, pedidos e entregas
- Etiquetas por cultura, região e propriedade
- Fila separada para cotação, pedido e pós-venda
03 · Cresça
O produtor que parou de comprar volta a ser chamado
A base de revendas de insumos agrícolas está cheia de produtores que compraram uma vez e sumiram. Com o histórico organizado, dá para separar quem não aparece desde a última janela de compra ou levou só parte do pedido, e disparar campanha por WhatsApp só para essa lista: aviso de chegada de lote, condição nova, convite para o dia de campo.
- Campanha por WhatsApp segmentada por cultura
- Aviso de chegada de produto para quem cotou
- Pesquisa de satisfação depois da entrega
04 · Automatize
Resposta na hora, mesmo com o time em campo
Fora do horário do balcão o produtor continua mandando mensagem — e a maioria pergunta o mesmo: prazo de entrega, condição de pagamento, se o produto está disponível. A FlipDesk responde essas na hora, dispara lembrete de retirada e passa a conversa para uma pessoa assim que o assunto exige alguém do time.
- Resposta automática para dúvida de prazo e estoque
- Lembrete de retirada e de entrega programada
- FlipAI atende e chama o time quando precisa
05 · Gerencie
Onde a fila trava aparece no relatório
Em revendas de insumos agrícolas, a conta de quem atendeu o quê costuma ficar na cabeça do gerente. O painel da FlipDesk mostra o tempo até a primeira resposta, o volume por atendente e por canal, e a hora do dia em que a fila cresce. Com isso dá para dimensionar o time na janela de plantio e no fim do mês.
- Tempo de primeira resposta por atendente
- Volume de conversas por canal e por período
- Comparativo entre filiais e pontos de atendimento
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
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Perguntas de quem trabalha com revendas de insumos agrícolas.
Quando um vendedor sai da revenda, o histórico dele fica?
Fica. O número é da revenda e o histórico também: cotações, pedidos e combinados ficam na ficha do produtor, não no celular de quem saiu. A conversa é transferida para outro vendedor com todo o contexto aberto, e o produtor não precisa repetir o que já tinha falado.
A FlipDesk integra com o ERP e o sistema de pedidos?
A FlipDesk conecta com TOTVS, SAP e Bling, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Dá para trazer para a conversa o cadastro do produtor e a situação do pedido, e registrar de volta no sistema o que foi fechado pelo WhatsApp, sem digitar duas vezes.
O vendedor consegue atender de fora, entre uma fazenda e outra?
Sim. Cada vendedor entra com o próprio login pelo celular ou pelo navegador e continua a conversa de onde parou, com o histórico do produtor na tela. Enquanto ele está sem sinal, a conversa fica na fila com responsável definido — ninguém responde por cima e nada fica sem dono.
Cada vendedor usa o número dele. Dá para centralizar?
A revenda concentra o atendimento no número da loja e todo o time responde por ele, cada um com o próprio login. Instagram, e-mail e chat do site caem na mesma caixa. O produtor deixa de depender de um vendedor específico estar com o celular na mão, e a revenda passa a enxergar o que foi conversado.
Como a revenda não perde a cotação pedida por áudio?
O áudio fica salvo na conversa, junto com a foto da folha ou do produto que o produtor mandou. Dá para abrir uma tarefa com prazo para responder a cotação e deixar um responsável visível. Enquanto a resposta não sai, a conversa segue marcada como pendente na fila.
A FlipAI atende fora do horário sem atrapalhar a negociação?
A FlipAI responde o que se repete — horário, disponibilidade, prazo de entrega — e aprende com o que a revenda já respondeu antes. Quando entra preço, negociação ou recomendação técnica, ela passa a conversa para o vendedor com o histórico junto. A revenda define até onde ela vai.
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