Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Parques e atrações: dúvida de ingresso resolvida na hora
Um sistema de atendimento para parques e atrações concentra WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site em um painel, com histórico do visitante, resposta automática para dúvida de ingresso e horário, e relatório por canal.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Parques e atrações
Um sistema de atendimento para parques e atrações concentra WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site em um painel, com histórico do visitante, resposta automática para dúvida de ingresso e horário, e relatório por canal. Vários atendentes usam o mesmo número, o que segura o pico de mensagens da véspera de feriado.
Tudo o que parques e atrações precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
O mesmo número atende reserva, check-in e chegada
Em parques e atrações, a pergunta chega a qualquer hora e por qualquer canal: um pede disponibilidade no Instagram, outro manda áudio no WhatsApp perguntando horário de entrada. Na FlipDesk tudo cai na mesma caixa e cada pessoa do time entra com o próprio login — quem cuida de reservas, quem está no balcão e quem cobre o fim de semana.
- Vários atendentes no mesmo número, sem celular de plantão
- WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site numa caixa só
- Fim de semana coberto sem passar aparelho adiante
02 · Organize
O que foi combinado na reserva não se perde
Ninguém gosta de repetir data, número da reserva e quantas pessoas vão a cada mensagem nova. Na FlipDesk o contato guarda as estadias anteriores, as alterações e as pendências abertas do lado da conversa. Etiquetas deixam a fila legível: reserva nova, alteração de data, grupo, cancelamento, cobrança pendente. Quem assume no turno seguinte lê tudo em segundos.
- Datas, número da reserva e pedidos ao lado da conversa
- Etiquetas por período, canal de venda e tipo de reserva
- Troca de turno sem repassar pendência por grupo
03 · Cresça
A baixa temporada se enche com quem já esteve aqui
A lista de quem já comprou é o melhor ativo de parques e atrações e costuma ficar parada no aparelho antigo. Com o histórico organizado dá para separar quem veio no feriado passado, quem pediu orçamento e não fechou e quem viaja sempre na mesma época — e disparar campanha por WhatsApp só para essa lista, na data que faz sentido.
- Campanha por feriado, ponte e alta temporada
- Retomada de orçamento que ficou sem resposta
- Pesquisa de satisfação assim que a viagem termina
04 · Automatize
A dúvida das duas da manhã não espera o amanhecer
Horário de entrada, política de cancelamento, o que está incluso, como chegar: são as mesmas perguntas todo dia, e quase sempre fora do expediente. O FlipAI responde na hora, aprende com o que a equipe já respondeu e passa para uma pessoa quando o caso foge do roteiro. Lembrete de véspera e aviso de saldo a pagar saem sozinhos.
- Resposta imediata de madrugada e em feriado
- Lembrete de véspera e aviso de saldo a pagar
- Bot chama uma pessoa quando o caso sai do roteiro
05 · Gerencie
Onde a reserva trava fica visível no painel
Em parques e atrações, a resposta que demora vira reserva do concorrente. O painel mostra o tempo até a primeira resposta, o volume por canal de origem, quantas conversas cada atendente fechou e em que horário a fila estoura — dado para reforçar a escala na semana do feriado em vez de adivinhar depois.
- Tempo de primeira resposta por atendente e canal
- Volume por período, canal de origem e unidade
- Comparação entre alta e baixa temporada no painel
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que parques e atrações já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Sympla
Ingresso.com
Eventbrite
TOTVS
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Ver a documentaçãoOperações diferentes, o mesmo ganho.
Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.
Depoimento real
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Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com parques e atrações.
Na véspera de feriado chegam mensagens sem parar. A FlipDesk dá conta?
O bot responde na hora o que mais se repete — horário de funcionamento, valor por faixa etária, se pode levar comida, se tem estacionamento — e só encaminha para uma pessoa o que precisa de gente. As conversas restantes são distribuídas entre os atendentes, então a fila não fica toda no colo de uma pessoa só.
Integra com a bilheteria online que eu já uso?
A FlipDesk conecta com Sympla, Ingresso.com, Eventbrite e TOTVS, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Dá para consultar a compra do visitante durante a conversa e resolver problema de ingresso sem pedir print do comprovante.
Quantos atendentes posso colocar no mesmo número?
Quantos a operação precisar, cada um com login próprio. Na alta temporada você abre acessos para o reforço e distribui as conversas entre eles; na baixa, o time menor atende pelo mesmo número, sem trocar nada na divulgação.
O parque fecha por chuva. Como aviso quem ia hoje?
Você separa quem tem visita marcada ou comprou ingresso para o dia e dispara o aviso por WhatsApp para essa lista. Quem responder pedindo remarcação cai na caixa de entrada como conversa comum, com o histórico da compra do lado.
Pedido de excursão e grupo escolar cai junto com dúvida de visitante?
Não precisa. Orçamento de grupo tem fila separada e vai direto para quem cuida de vendas corporativas, com tarefa e prazo de retorno. A dúvida rápida do visitante segue no atendimento geral, então a proposta da escola não fica atrás da fila de perguntas sobre horário.
Como eu descubro qual dúvida mais se repete?
As conversas são etiquetadas por assunto e o relatório mostra o volume de cada etiqueta, por canal e por período. Quando uma pergunta domina a fila, ela vira resposta automática ou informação nova no site — e a fila do dia seguinte já chega menor.
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Ciclo de cobrança
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Você sai com próximos passos claros para atendimento, vendas e pós-venda.