Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Na loja de moda e calçados, cada cliente tem sua vendedora
Um sistema de atendimento para lojas de moda e calçados coloca WhatsApp, Instagram e chat do site na mesma caixa de entrada, mantém cada cliente com a mesma vendedora, guarda numeração, tamanho e trocas no histórico e dispara campanha de coleção nova por WhatsApp.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Lojas de moda e calçados
Um sistema de atendimento para lojas de moda e calçados coloca WhatsApp, Instagram e chat do site na mesma caixa de entrada, mantém cada cliente com a mesma vendedora, guarda numeração, tamanho e trocas no histórico e dispara campanha de coleção nova por WhatsApp. As conversas ficam na loja, não no celular de quem atendeu.
Tudo o que lojas de moda e calçados precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número de WhatsApp, a loja inteira atendendo
O WhatsApp de lojas de moda e calçados vive num aparelho no balcão, e quem está com ele atende, cobra e embala. Na FlipDesk a linha abre para o time todo: cada vendedor entra com o próprio login, e o cliente que chegou pelo Instagram cai na mesma caixa.
- Vários vendedores no mesmo número, sem celular de balcão
- WhatsApp, Instagram, e-mail e site numa caixa só
- Cada conversa com um vendedor responsável
02 · Cresça
Sua lista de clientes vira campanha no WhatsApp
A lista de clientes de lojas de moda e calçados costuma dormir no celular. Com o histórico organizado, dá para separar quem não compra há seis meses, quem levou determinada linha ou quem pediu o produto que acabou de chegar — e disparar campanha por WhatsApp só para essa lista.
- Campanha de WhatsApp por tempo sem comprar
- Aviso de novidade para quem já pediu
- Pesquisa de satisfação depois da entrega
03 · Automatize
Preço, horário e prazo o bot responde sozinho
Boa parte do que chega em lojas de moda e calçados é a mesma coisa: horário, endereço, forma de pagamento, se tem em estoque. O fluxo de bot responde na hora e distribui o resto entre os vendedores livres. Quando a conversa vira venda, a FlipAI passa para uma pessoa.
- Resposta imediata para horário, estoque e pagamento
- Distribuição das conversas entre vendedores livres
- FlipAI chama o time quando a venda esquenta
04 · Organize
O que o cliente comprou aparece na conversa
Quem atende não deveria perguntar de novo o tamanho e o endereço que o cliente já mandou. Cada contato guarda pedidos, trocas e entregas ao lado da mensagem. Etiquetas deixam a fila legível: orçamento aberto, pedido a caminho, encomenda chegando, pós-venda. Ninguém rola o celular de outra pessoa.
- Ficha do cliente com pedidos, trocas e entregas
- Etiquetas por etapa: orçamento, pedido, entrega
- Fila separada para venda, entrega e pós-venda
05 · Gerencie
Quem responde, quanto demora, o que vira venda
Sem número, dá para achar que o WhatsApp de lojas de moda e calçados está indo bem porque toca o dia inteiro. O painel mostra quanto tempo o cliente espera pela primeira resposta, quantas conversas cada vendedor atendeu e em que horário a fila estoura — dado para montar escala.
- Tempo de primeira resposta por vendedor
- Volume por canal, horário e loja
- Relatório pronto para a reunião de segunda
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que lojas de moda e calçados já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Linx
Bling
Varejo Fácil
Consinco
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoOperações diferentes, o mesmo ganho.
Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.
Depoimento real
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Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Franquias e redes
Uma rede de lojas de moda e calçados atendendo no mesmo padrão.
Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.
- Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
- A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
- Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com lojas de moda e calçados.
Cada vendedora tem as clientes dela. Isso funciona com um número só?
Funciona. As conversas de uma cliente voltam sempre para a mesma vendedora, e cada uma entra com o próprio login. A gestão vê tudo e redistribui quando alguém falta. Quem assume abre a conversa com o histórico de compras à vista.
A pergunta que mais chega é se tem a numeração. Como respondo rápido?
O que se repete — numeração, cor, coleção, horário da loja — o fluxo de bot responde na hora. Com a integração ao Linx, Bling, Varejo Fácil ou Consinco, a vendedora confere o estoque na conversa. Se o número acabou, ela oferece outra cor ou avisa quando repõe.
Chegou coleção nova. Como aviso quem compra essa marca?
Você separa por etiqueta quem comprou determinada marca ou linha e envia campanha de WhatsApp com as fotos. Quem responde cai na caixa de entrada, com a vendedora de sempre. Dá para chamar só quem usa determinada numeração quando chega pouca grade.
Troca é rotina aqui. O histórico da compra aparece na conversa?
Aparece. A ficha da cliente mostra o que ela levou, quando e o que já trocou. Quem atende a troca não precisa perguntar tudo de novo. Se a peça foi vendida por outra vendedora, a conversa está no mesmo lugar, com as fotos enviadas.
Vendemos muito por foto e vídeo no WhatsApp. Como sei o que cada uma prometeu?
Tudo o que foi enviado fica no histórico, com o nome de quem enviou e o horário. Se a cliente cobrar um preço combinado, a conversa está ali para conferir. A gestão vê o que está sendo prometido no WhatsApp sem pedir print para ninguém.
Se a vendedora sai da loja, perco as clientes dela?
Não. As conversas ficam na FlipDesk, não no celular de quem atendeu. Basta desativar o login e transferir a carteira, que a nova vendedora assume com o histórico. A cliente continua mandando mensagem para o mesmo número da loja.
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Ciclo de cobrança
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Você sai com próximos passos claros para atendimento, vendas e pós-venda.