Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
A loja de esportes e bicicletas avisa quando a bike fica pronta
Um sistema de atendimento para lojas de artigos esportivos e bicicletas junta WhatsApp, Instagram, chat do site e os pedidos da loja online numa caixa só, separa a fila da venda da fila da oficina, avisa o cliente quando a bicicleta fica pronta e guarda tamanho, modelo e histórico de cada compra.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Lojas de artigos esportivos e bicicletas
Um sistema de atendimento para lojas de artigos esportivos e bicicletas junta WhatsApp, Instagram, chat do site e os pedidos da loja online numa caixa só, separa a fila da venda da fila da oficina, avisa o cliente quando a bicicleta fica pronta e guarda tamanho, modelo e histórico de cada compra.
Tudo o que lojas de esportes e bicicletas precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número de WhatsApp, a loja inteira atendendo
O WhatsApp de lojas de esportes e bicicletas vive num aparelho no balcão, e quem está com ele atende, cobra e embala. Na FlipDesk a linha abre para o time todo: cada vendedor entra com o próprio login, e o cliente que chegou pelo Instagram cai na mesma caixa.
- Vários vendedores no mesmo número, sem celular de balcão
- WhatsApp, Instagram, e-mail e site numa caixa só
- Cada conversa com um vendedor responsável
02 · Cresça
Sua lista de clientes vira campanha no WhatsApp
A lista de clientes de lojas de esportes e bicicletas costuma dormir no celular. Com o histórico organizado, dá para separar quem não compra há seis meses, quem levou determinada linha ou quem pediu o produto que acabou de chegar — e disparar campanha por WhatsApp só para essa lista.
- Campanha de WhatsApp por tempo sem comprar
- Aviso de novidade para quem já pediu
- Pesquisa de satisfação depois da entrega
03 · Automatize
Preço, horário e prazo o bot responde sozinho
Boa parte do que chega em lojas de esportes e bicicletas é a mesma coisa: horário, endereço, forma de pagamento, se tem em estoque. O fluxo de bot responde na hora e distribui o resto entre os vendedores livres. Quando a conversa vira venda, a FlipAI passa para uma pessoa.
- Resposta imediata para horário, estoque e pagamento
- Distribuição das conversas entre vendedores livres
- FlipAI chama o time quando a venda esquenta
04 · Organize
O que o cliente comprou aparece na conversa
Quem atende não deveria perguntar de novo o tamanho e o endereço que o cliente já mandou. Cada contato guarda pedidos, trocas e entregas ao lado da mensagem. Etiquetas deixam a fila legível: orçamento aberto, pedido a caminho, encomenda chegando, pós-venda. Ninguém rola o celular de outra pessoa.
- Ficha do cliente com pedidos, trocas e entregas
- Etiquetas por etapa: orçamento, pedido, entrega
- Fila separada para venda, entrega e pós-venda
05 · Gerencie
Quem responde, quanto demora, o que vira venda
Sem número, dá para achar que o WhatsApp de lojas de esportes e bicicletas está indo bem porque toca o dia inteiro. O painel mostra quanto tempo o cliente espera pela primeira resposta, quantas conversas cada vendedor atendeu e em que horário a fila estoura — dado para montar escala.
- Tempo de primeira resposta por vendedor
- Volume por canal, horário e loja
- Relatório pronto para a reunião de segunda
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que lojas de esportes e bicicletas já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Bling
Tiny ERP
Mercado Livre
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Ver a documentaçãoOperações diferentes, o mesmo ganho.
Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.
Depoimento real
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A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Franquias e redes
Uma rede de lojas de esportes e bicicletas atendendo no mesmo padrão.
Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.
- Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
- A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
- Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com lojas de esportes e bicicletas.
A oficina vive com bicicleta pronta esperando o dono. Como aviso sem ficar ligando?
Cada serviço vira tarefa com responsável e prazo. Quando a bicicleta fica pronta, o aviso sai pelo WhatsApp e a resposta cai na fila da oficina. Se o dono não responde, o lembrete volta e a bike não fica ocupando o cavalete esquecida.
Boa parte das mensagens é sobre tamanho de quadro e numeração de tênis. Dá para responder sem ocupar vendedor?
Dá. O fluxo de bot responde o que se repete: tamanho, numeração, horário, se a loja monta a bicicleta. Quando vira venda, a FlipAI chama um vendedor com o histórico à vista. O vendedor entra sabendo o que já foi perguntado, sem pedir os dados de novo.
Vendo em marketplace e em loja própria. Isso conversa com a FlipDesk?
A integração cobre Bling, Tiny ERP, Mercado Livre e Shopify, e qualquer outro sistema por API REST e webhooks. O pedido online aparece na mesma tela da conversa. Quem comprou no marketplace e vem trocar na loja é atendido sem procurar em outro sistema.
Loja e oficina atendem pelo mesmo número?
Sim, com filas separadas. Quem quer comprar cai na fila da venda; quem quer revisão, garantia ou peça cai na fila da oficina. Se a dúvida de produto vira serviço, o atendente transfere sem perder o histórico. O orçamento de revisão não fica atrás das perguntas de numeração.
Sábado a loja lota e o WhatsApp fica sem resposta.
As conversas são distribuídas automaticamente entre quem está logado, e o bot segura as perguntas simples. O relatório mostra em que horário a fila cresce. Dá para reforçar o WhatsApp no sábado de manhã em vez de descobrir na segunda o que ficou sem resposta.
Quem comprou bicicleta comigo só volta quando quebra alguma coisa. Dá para chamar antes?
Dá. Com o histórico organizado, você separa quem levou bicicleta e está na época da revisão e dispara campanha de WhatsApp. Quem responde já sai com o serviço marcado na fila da oficina. Serve também para quem comprou acessório e sumiu.
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Ciclo de cobrança
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/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
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