Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
A loja de esportes e bicicletas avisa quando a bike fica pronta
Um sistema de atendimento para lojas de artigos esportivos e bicicletas junta WhatsApp, Instagram, chat do site e os pedidos da loja online numa caixa só, separa a fila da venda da fila da oficina, avisa o cliente quando a bicicleta fica pronta e guarda tamanho, modelo e histórico de cada compra.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para lojas de esportes e bicicletas?
Um sistema de atendimento para lojas de artigos esportivos e bicicletas junta WhatsApp, Instagram, chat do site e os pedidos da loja online numa caixa só, separa a fila da venda da fila da oficina, avisa o cliente quando a bicicleta fica pronta e guarda tamanho, modelo e histórico de cada compra.
Tudo o que lojas de esportes e bicicletas precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
O mecânico não larga a bike para responder mensagem
Domingo de manhã o grupo de pedal manda mensagem, alguém pergunta preço de tênis no Direct e o chat do site abre com dúvida de garantia. O mecânico está com a bike no cavalete e o vendedor, no provador. Com a FlipDesk o número da loja abre para todo o time, cada um com seu login.
- Loja e oficina atendendo pelo mesmo número
- Chat do site, Direct e WhatsApp numa caixa só
- Login por vendedor e por mecânico
02 · Cresça
A base sabe quem corre, quem pedala e quem nada
O cliente de corrida troca o par de tênis por desgaste; o de bicicleta compra pneu e corrente; o de natação volta pela touca e pelo óculos. São listas diferentes dentro da mesma base. Separando por etiqueta, a campanha de WhatsApp fala do que cada um usa, e não da loja inteira.
- Etiqueta por modalidade: corrida, pedal, natação
- Aviso de reposição de pneu, corrente e tênis
- Convite para prova e pedal só para quem pratica
03 · Automatize
O bot já pergunta qual é a bike e qual o problema
Antes de chegar no mecânico, o fluxo de bot recolhe o que sempre falta: modelo da bicicleta, o que está acontecendo, se o cliente quer deixar hoje ou agendar. O caso entra na fila da oficina com a informação pronta. Quando não é serviço de rotina, a FlipAI chama uma pessoa.
- Triagem de serviço antes de ocupar o mecânico
- Horário, montagem e garantia respondidos pelo bot
- FlipAI escala o caso que foge da revisão simples
04 · Organize
A ficha guarda a bike do cliente, não só o nome
Quando ele volta dizendo que o câmbio está pulando, quem atende precisa saber qual bike é: aro, marca, se a suspensão já foi revisada, que peça foi trocada da última vez. Tudo fica na ficha, ao lado da conversa, junto com a numeração de tênis que ele calça.
- Modelo da bike e peças trocadas no histórico
- Numeração e tamanho salvos no contato
- Etiqueta separa venda, garantia e serviço
05 · Gerencie
A oficina e o salão medidos separadamente
Serviço e venda têm ritmos diferentes, e juntar os dois no mesmo número esconde o problema. O painel separa as duas filas: quanto tempo cada uma demora para a primeira resposta, quantas conversas entraram por canal e em que horário o sábado aperta. Aí a escala muda com base em dado.
- Tempo de resposta da oficina e da venda lado a lado
- Volume por canal e por horário do sábado
- Conversas atendidas por cada pessoa do time
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que lojas de esportes e bicicletas já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Bling
Tiny ERP
Mercado Livre
Shopify
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoQuem já usa a FlipDesk conta o que mudou.
Nutricionista, biomédico e advogado — clientes reais, com nome, cargo e o resultado que mediram.
Depoimento real
Amanda · Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
Franquias e redes
Uma rede de lojas de esportes e bicicletas atendendo no mesmo padrão.
Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.
- Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
- A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
- Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com lojas de esportes e bicicletas.
A oficina vive com bicicleta pronta esperando o dono. Como aviso sem ficar ligando?
Cada serviço vira tarefa com responsável e prazo. Quando a bicicleta fica pronta, o aviso sai pelo WhatsApp e a resposta cai na fila da oficina. Se o dono não responde, o lembrete volta e a bike não fica ocupando o cavalete esquecida.
Boa parte das mensagens é sobre tamanho de quadro e numeração de tênis. Dá para responder sem ocupar vendedor?
Dá. O fluxo de bot responde o que se repete: tamanho, numeração, horário, se a loja monta a bicicleta. Quando vira venda, a FlipAI chama um vendedor com o histórico à vista. O vendedor entra sabendo o que já foi perguntado, sem pedir os dados de novo.
Vendo em marketplace e em loja própria. Isso conversa com a FlipDesk?
A integração cobre Bling, Tiny ERP, Mercado Livre e Shopify, e qualquer outro sistema por API REST e webhooks. O pedido online aparece na mesma tela da conversa. Quem comprou no marketplace e vem trocar na loja é atendido sem procurar em outro sistema.
Loja e oficina atendem pelo mesmo número?
Sim, com filas separadas. Quem quer comprar cai na fila da venda; quem quer revisão, garantia ou peça cai na fila da oficina. Se a dúvida de produto vira serviço, o atendente transfere sem perder o histórico. O orçamento de revisão não fica atrás das perguntas de numeração.
Sábado a loja lota e o WhatsApp fica sem resposta.
As conversas são distribuídas automaticamente entre quem está logado, e o bot segura as perguntas simples. O relatório mostra em que horário a fila cresce. Dá para reforçar o WhatsApp no sábado de manhã em vez de descobrir na segunda o que ficou sem resposta.
Quem comprou bicicleta comigo só volta quando quebra alguma coisa. Dá para chamar antes?
Dá. Com o histórico organizado, você separa quem levou bicicleta e está na época da revisão e dispara campanha de WhatsApp. Quem responde já sai com o serviço marcado na fila da oficina. Serve também para quem comprou acessório e sumiu.
Troque 10 assinaturas por apenas 1.
10 renovações, 10 suportes e o histórico do cliente partido entre eles. Abaixo, só a parte que dá para somar.
O que a FlipDesk fazAvulsoNa FlipDesk
- CRM e funil de vendasno lugar de RD Station CRM Basic · por usuárioR$ 73/mêsIncluso
- Multiatendimento no WhatsAppno lugar de Kommo Avançado · por usuário≈ R$ 155/mêsIncluso
- Chatbot e fluxos de conversano lugar de BotConversa StarterR$ 189/mêsIncluso
- E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
- Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
- Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
- Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
- Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
- Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
- IA para responder e resumirno lugar de ChatGPT Plus · por usuário≈ R$ 103/mêsIncluso
Somando as 10 assinaturas
mais de R$ 1.100/mês
E com um usuário só. Num time de 5, os itens por assento levam a conta a mais de R$ 3.000/mês.
Com a FlipDesk
79% mais baratoR$ 231/mês
Plano Essencial no ciclo anual, com IA inclusa e sem taxa de implantação.
Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.
Escolha pelo número de atendentes e canais.
Escolher um plano abre o cadastro com o ciclo já selecionado.
Ciclo de cobrança
Profissional
Mais escolhido
R$ 351
/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
4 atendentes · 3 canais
- Tarefas, automações e fluxos de bot
- CRM em Kanban e macros
- Suporte prioritário, com resposta em até 4h
72% dos clientes escolhem este plano
Empresarial
Sob consulta
Plano personalizado conforme canais, atendentes e rotina da operação.
10+ atendentes · 8+ canais
- SLA e rotinas
- Integrações e leadgen
- Gerente de sucesso dedicado, com suporte 24/7
Veja a FlipDesk na sua operação.
Uma conversa curta para entender a sua operação antes de falar de plano.
Mapeamos canais, equipe e onde o atendimento está se perdendo.
Você sai sabendo o que muda no atendimento, nas vendas e no pós-venda.