Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Locadoras de veículos respondem a reserva na hora
Um sistema de atendimento para locadoras de veículos junta WhatsApp, e-mail e chat do site numa caixa única, com histórico de cada locação, responsável por conversa e lembrete automático de retirada e devolução.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Locadoras de veículos
Um sistema de atendimento para locadoras de veículos junta WhatsApp, e-mail e chat do site numa caixa única, com histórico de cada locação, responsável por conversa e lembrete automático de retirada e devolução. A equipe do balcão responde disponibilidade, diária e documentação pelo mesmo número, sem depender de quem está com o celular na mão.
Tudo o que locadoras de veículos precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número, o time inteiro atendendo no WhatsApp
Em locadoras de veículos, o WhatsApp vive num aparelho só, no balcão. Quem sai para atender um carro deixa a fila parada, e a foto que o cliente mandou some na galeria daquele celular. Na FlipDesk a mesma linha abre para o time inteiro, cada um com o próprio login.
- Vários atendentes no mesmo número, sem celular de balcão
- WhatsApp, Instagram, e-mail e site na mesma caixa
- Foto e vídeo do veículo ficam na conversa, não na galeria
02 · Organize
Cada conversa carrega o veículo e o que já foi feito
Ninguém pergunta de novo a placa, o modelo e o ano que o cliente já mandou. Cada contato guarda orçamentos enviados, serviços feitos e o que ficou pendente. Quem assumiu a conversa aparece no topo, então dois atendentes não passam valores diferentes para o mesmo cliente.
- Ficha do cliente com veículo, placa e serviços feitos
- Etiquetas por etapa: orçamento, peça, agendado, aprovado
- Um responsável por conversa, sem resposta duplicada
03 · Cresça
A base parada de clientes vira lista de campanha
Em locadoras de veículos, quem já foi atendido uma vez costuma ficar parado num caderno ou numa planilha. Com o histórico organizado, dá para separar os clientes que não aparecem há meses e os que pediram orçamento e não fecharam, e disparar campanha por WhatsApp só para essa lista.
- Campanha de retorno para quem não aparece há meses
- Retomada de orçamento que ficou sem resposta
- Pesquisa de satisfação depois da entrega
04 · Automatize
Lembrete e retomada de orçamento saem sozinhos
O que trava o dia em locadoras de veículos se repete: horário, endereço, prazo, já ficou pronto. O bot responde na hora e chama uma pessoa quando o caso sai do roteiro. Lembrete de agendamento e retomada de orçamento parado saem sozinhos. A FlipAI aprende com as respostas da equipe.
- Resposta imediata para dúvida repetida, fora do horário
- Lembrete automático de agendamento e de retorno
- FlipAI responde e passa para o time quando trava
05 · Gerencie
Quem responde, quanto demora e quanto fecha
Sem dado, a gestão de locadoras de veículos anda por percepção: parece que o time responde rápido, parece que o orçamento sai no mesmo dia. O painel mostra o tempo até a primeira resposta, quantas conversas cada atendente fechou, o volume por canal e o horário em que a fila cresce.
- Tempo de primeira resposta por atendente e por canal
- Volume por dia, por horário e por unidade
- Relatório pronto para a reunião de segunda
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que locadoras de veículos já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
RentCars
Bling
TOTVS- API REST
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoOperações diferentes, o mesmo ganho.
Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.
Depoimento real
Amanda
Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Franquias e redes
Uma rede de locadoras de veículos atendendo no mesmo padrão.
Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.
- Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
- A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
- Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com locadoras de veículos.
A FlipDesk conversa com o meu sistema de reservas?
A FlipDesk integra com RentCars, Bling e TOTVS, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Dá para trazer os dados da reserva para dentro da conversa e devolver ao sistema o que foi acertado com o cliente, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
O cliente pergunta disponibilidade a toda hora. O bot resolve?
O bot responde na hora o que é padrão: categorias de carro, documentação exigida, política de combustível e horário de retirada. Quando a pergunta envolve data específica ou condição fora da tabela, a conversa vai para um atendente com o contexto já escrito.
Dá para lembrar o cliente da retirada e da devolução?
Dá. A FlipDesk dispara lembrete automático antes da retirada, com o que o cliente precisa levar, e antes da devolução. A resposta dele volta para a mesma conversa, então o balcão sabe quem vai atrasar antes de o carro não aparecer no pátio.
Atendo reserva, balcão e sinistro no mesmo WhatsApp. Como não misturar?
Cada assunto tem a própria fila e a própria equipe: reserva, retirada, sinistro e cobrança não ficam na mesma pilha. A conversa muda de fila por etiqueta e leva junto o histórico do cliente, com o responsável visível em cada etapa.
Tenho loja no aeroporto e loja na cidade. Funciona?
Funciona. Cada loja tem fila, equipe e relatório próprios, e a gestão compara volume e tempo de resposta entre elas no mesmo painel. Para o cliente, continua sendo um número só.
E o histórico das conversas que já estão no celular?
O que está no aparelho continua lá. A partir da conexão, tudo que entra fica registrado na ficha do cliente dentro da FlipDesk, somando locações, pendências e o que foi combinado. Esse histórico fica com a locadora, não com o atendente que sair.
Planos que cabem no seu tamanho.
Escolha o ciclo e assine em minutos. Sem taxa de implantação.
Ciclo de cobrança
Profissional
Mais escolhido
R$ 351
/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
4 atendentes · 3 canais
- SLA, tarefas, automações e fluxos de bot
- Campanhas incluídas
- Mais controle para distribuir volume
72% dos clientes escolhem este plano
Empresarial
Sob consulta
Plano personalizado conforme canais, atendentes e rotina da operação.
10+ atendentes · 8+ canais
- SLA, tarefas, automações, fluxos e rotinas
- Campanhas, integrações e rotinas mais profundas
- Estrutura para times e volume maiores
Veja a FlipDesk na sua operação.
Em uma conversa curta, mostramos onde seu time pode ganhar velocidade, contexto e controle.
Mapeamos canais, equipe e pontos de perda.
Você sai com próximos passos claros para atendimento, vendas e pós-venda.