Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
Joalherias e semijoias: encomenda, gravação e conserto no prazo
Um sistema de atendimento para joalherias e semijoias reúne WhatsApp, Instagram e chat do site num painel só, guarda as fotos e os vídeos das peças enviadas a cada cliente, acompanha encomenda, gravação e conserto com prazo e responsável, e permite campanha de WhatsApp nas datas de presente.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para joalherias e semijoias?
Um sistema de atendimento para joalherias e semijoias reúne WhatsApp, Instagram e chat do site num painel só, guarda as fotos e os vídeos das peças enviadas a cada cliente, acompanha encomenda, gravação e conserto com prazo e responsável, e permite campanha de WhatsApp nas datas de presente. Cada vendedora entra com o próprio login.
Tudo o que joalherias e semijoias precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
A peça que ela viu no Instagram chega no WhatsApp
A cliente vê o anel no story, manda print no Direct e continua a conversa no WhatsApp da loja. São duas conversas da mesma pessoa em dois lugares. Na FlipDesk elas ficam na mesma caixa, com uma vendedora responsável, e o time inteiro atende pelo número da loja com login próprio.
- Direct do Instagram e WhatsApp na mesma caixa
- Uma vendedora responsável por cada cliente
- Time inteiro no número da loja, cada um com seu login
02 · Cresça
Quem comprou o noivado volta para as alianças
A base de uma joalheria tem data: noivado que vira casamento, bodas, aniversário de namoro, presente que se repete todo ano. Com o histórico organizado, você separa cada grupo e manda campanha de WhatsApp na semana certa. As revendedoras de semijoia entram na lista de reposição de mostruário.
- Campanha para quem comprou aliança de noivado
- Lista de bodas e aniversário de namoro
- Reposição de mostruário para revendedoras
03 · Automatize
Gravação, banho e garantia o bot já responde
Antes de falar de peça, a cliente pergunta sempre o mesmo: se a loja faz gravação, quanto tempo leva, se a semijoia tem garantia de banho, quais formas de pagamento. O fluxo de bot cobre isso a qualquer hora. Quando vira orçamento de aliança, a FlipAI chama uma vendedora.
- Dúvida de gravação e garantia respondida na hora
- FlipAI passa o orçamento de aliança para o time
- Mensagem fora do horário já entra respondida
04 · Organize
Aro, gosto e data de aniversário na ficha da cliente
Vender joia é lembrar detalhe: o aro do dedo dela, se prefere ouro amarelo ou branco, o nome que vai na gravação, a data do casamento. Isso não pode morar na cabeça de uma vendedora. Cada ficha guarda o que foi conversado, as peças enviadas e o orçamento que ficou em aberto.
- Aro, preferência de metal e gravação no contato
- Etiqueta para orçamento de aliança em aberto
- Transferência interna sem a cliente repetir tudo
05 · Gerencie
Quanto do story vira atendimento de verdade
A loja posta a coleção, o Direct enche, e ninguém sabe quanto daquilo virou conversa atendida. O painel mostra o volume por canal, o tempo de primeira resposta e quantas conversas cada vendedora assumiu. Dá para ver quem está deixando orçamento parado e cobrar retorno antes do fim do mês.
- Volume de Direct e WhatsApp separado no painel
- Conversas assumidas por vendedora no período
- Tempo de primeira resposta depois do story
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que joalherias e semijoias já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Linx
Bling
Varejo Fácil
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoQuem já usa a FlipDesk conta o que mudou.
Nutricionista, biomédico e advogado — clientes reais, com nome, cargo e o resultado que mediram.
Depoimento real
Amanda · Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
Franquias e redes
Uma rede de joalherias e semijoias atendendo no mesmo padrão.
Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.
- Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
- A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
- Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com joalherias e semijoias.
Vendo mandando foto e vídeo das peças. Isso tudo fica guardado?
Fica. Cada foto e cada vídeo enviados ficam no histórico daquele cliente, então dá para reenviar a peça que ele viu no mês passado sem procurar na galeria do celular de alguém. Quando outra vendedora assume a conversa, ela vê o que já foi mostrado.
Encomenda de aliança com gravação tem data para ficar pronta. Como acompanho?
Cada encomenda vira uma tarefa dentro da conversa, com responsável e prazo. O status muda conforme a peça anda — gravação, banho, chegada — e o cliente é avisado sem alguém precisar lembrar. O que está atrasado aparece no painel.
Cliente deixa a peça para conserto e volta a perguntar toda semana.
A ordem de serviço fica na ficha dele, ao lado da conversa. Quando o conserto muda de etapa, sai um aviso automático pelo WhatsApp, e quem atender depois vê a peça, a data de entrada e o que foi combinado no balcão.
Integra com o sistema que eu uso na loja?
Sim: Linx, Bling e Varejo Fácil, além de qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Dá para trazer o cadastro e o histórico de compra do cliente para dentro da conversa.
Dia das Mães, Namorados e Natal concentram a venda. Como preparo a base?
Você separa por etiqueta quem já comprou determinada linha, quem pediu orçamento e não fechou ou quem levou presente na mesma data do ano anterior, e envia campanha de WhatsApp para essa lista. As respostas voltam para a caixa de entrada e são distribuídas entre as vendedoras.
Trabalho com consultoras de semijoias. Cada uma tem acesso próprio?
Cada consultora entra com o próprio login e enxerga apenas o que o perfil dela permite. A gestão vê tudo, acompanha o volume de cada uma no relatório e transfere conversas quando alguém falta ou sai.
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10 renovações, 10 suportes e o histórico do cliente partido entre eles. Abaixo, só a parte que dá para somar.
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- CRM e funil de vendasno lugar de RD Station CRM Basic · por usuárioR$ 73/mêsIncluso
- Multiatendimento no WhatsAppno lugar de Kommo Avançado · por usuário≈ R$ 155/mêsIncluso
- Chatbot e fluxos de conversano lugar de BotConversa StarterR$ 189/mêsIncluso
- E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
- Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
- Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
- Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
- Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
- Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
- IA para responder e resumirno lugar de ChatGPT Plus · por usuário≈ R$ 103/mêsIncluso
Somando as 10 assinaturas
mais de R$ 1.100/mês
E com um usuário só. Num time de 5, os itens por assento levam a conta a mais de R$ 3.000/mês.
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Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.
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Escolher um plano abre o cadastro com o ciclo já selecionado.
Ciclo de cobrança
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/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
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