Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Incorporadoras e loteadoras: do estande à entrega das chaves
Um sistema de atendimento para incorporadoras e loteadoras reúne numa caixa só o lead do lançamento, a conversa do comprador durante a obra e o chamado de pós-venda.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Incorporadoras e loteadoras
Um sistema de atendimento para incorporadoras e loteadoras reúne numa caixa só o lead do lançamento, a conversa do comprador durante a obra e o chamado de pós-venda. Cada empreendimento tem a própria fila, o histórico da compra abre junto com a mensagem e as equipes de vendas e de assistência atendem pelo mesmo número.
Tudo o que incorporadoras precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número de WhatsApp, a equipe inteira no plantão
Anúncio no ar, o WhatsApp de incorporadoras toca o dia inteiro, e quem está com o aparelho vira o gargalo. Na FlipDesk a mesma linha abre para o time todo: cada pessoa entra com o próprio login. No plantão de sábado, ninguém passa celular de mão em mão.
- Vários atendentes no mesmo número, sem aparelho de plantão
- WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site numa caixa só
- Cada lead com um responsável visível na conversa
02 · Organize
Quem atende sabe o que já foi combinado
Ninguém devolve o cliente para o começo da história. O que ele procura, a faixa de preço, as unidades que já viu e os documentos que faltam ficam ao lado da mensagem, com o responsável no topo. Etiquetas deixam a fila legível: venda, locação, documentação, pós-venda.
- Ficha do cliente com o histórico da negociação
- Etiquetas por venda, locação, documentação e unidade
- Troca de atendente sem recontar a história toda
03 · Cresça
O cliente que não fechou continua na lista
Boa parte do dinheiro de incorporadoras está em clientes que conversaram uma vez e sumiram: visitou e não voltou, pediu proposta e ficou quieto. Com o histórico organizado, dá para separar essa lista e disparar campanha no WhatsApp: imóvel novo na faixa que ele procurava, mudança de preço.
- Campanha para quem visitou e não deu retorno
- Aviso de novidade na faixa que o cliente procura
- Pesquisa de satisfação no fim do atendimento
04 · Automatize
O lead da madrugada não espera até segunda
Lead de portal chega de madrugada e no domingo. O bot responde na hora, pergunta o que o cliente procura e em qual região, e entrega a conversa triada para quem cuida daquele assunto. Lembrete de visita e de vencimento sai sozinho. A FlipAI resolve o que se repete.
- Bot que triaga o lead antes de chegar no atendente
- Lembrete automático de visita, vistoria e vencimento
- FlipAI responde de madrugada e passa para o time
05 · Gerencie
Dá para ver qual lead ficou sem resposta
Sem número, a gestão de incorporadoras funciona por impressão: parece que o time responde rápido. O painel mostra quanto tempo o lead esperou pela primeira resposta, quantas conversas cada atendente pegou e em que horário a fila cresce. Dá para cobrar com dado na mão e ajustar o plantão.
- Tempo de primeira resposta por atendente e por canal
- Volume de conversas por período, equipe e unidade
- Conversa parada aparece antes de o lead esfriar
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que incorporadoras já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Sienge
Vista CRM
TOTVS- Union
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoOperações diferentes, o mesmo ganho.
Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.
Depoimento real
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Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Franquias e redes
Uma rede de incorporadoras atendendo no mesmo padrão.
Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.
- Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
- A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
- Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com incorporadoras.
Dá para separar as conversas por empreendimento?
Dá. Cada lançamento e cada loteamento tem a própria fila e a própria etiqueta, e a conversa já entra marcada com a quadra ou a unidade. A equipe de um empreendimento não se mistura com a do outro, e a diretoria compara os dois no mesmo painel.
A FlipDesk integra com o Sienge?
Sim. A FlipDesk conecta com Sienge, TOTVS, Vista CRM e Union, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Os dados do contrato e do comprador chegam junto com a conversa, e o que foi combinado no atendimento é registrado do lado do sistema.
As imobiliárias parceiras conseguem atender no mesmo painel?
Conseguem. Cada corretor parceiro entra com o próprio login e recebe só as conversas do empreendimento em que atua. O responsável fica visível, e a incorporadora acompanha quanto tempo cada lead esperou por resposta, sem depender do relatório do parceiro.
Como avisamos os compradores sobre o andamento da obra?
Dá para separar os compradores de um empreendimento e enviar campanha por WhatsApp com a etapa concluída, a data da vistoria ou a convocação para a entrega. Quem responder cai na fila daquele empreendimento, com o histórico da unidade aberto.
E o pós-venda depois da entrega das chaves?
O chamado de assistência técnica vira tarefa dentro da conversa, com responsável e prazo. O comprador acompanha pelo mesmo número que usou para comprar, e a incorporadora vê quais itens estão abertos por unidade e por empreendimento.
O plantão do loteamento no fim de semana fica sem resposta?
Não. O bot atende na hora, informa qual quadra ainda tem lote disponível segundo o que a equipe cadastrou e recolhe os dados do interessado. A FlipAI segue no que se repete e passa para o corretor de plantão quando a conversa avança.
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Ciclo de cobrança
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