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Um sistema de atendimento para igrejas reúne WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site em um painel único, onde secretaria, líderes e voluntários atendem pelo mesmo número, cada um com o próprio login. O histórico do membro abre junto com a conversa, avisos de culto e escala saem automáticos e nenhum pedido de oração se perde.
O pedido de oração chega no domingo à noite, a dúvida sobre horário do culto chega na quarta e o líder de célula pergunta se pode usar o salão. Na FlipDesk tudo isso cai na mesma caixa e secretaria, líderes e voluntários de plantão atendem pelo número do boletim, cada um com o próprio login.

Infantil, louvor, ação social e secretaria recebem coisas diferentes: autorização de criança, ensaio remarcado, cesta para uma família, certidão de batismo. Na FlipDesk cada um tem fila e etiqueta, e a ficha do membro guarda a célula que ele frequenta e o que já foi conversado. Quem assume a escala lê, não pergunta.

Quem está na escala do louvor recebe o lembrete na sexta; quem se inscreveu no retiro recebe o aviso do que levar; quem pergunta o horário do culto de quarta é respondido na hora. A FlipAI aprende com o jeito da secretaria responder e passa para uma pessoa quando o assunto é luto, aconselhamento ou visita.

O visitante que veio no Natal deixou o telefone na ficha e nunca mais ouviu falar da igreja. Com a base organizada, dá para chamar essa gente para o próximo curso de novos membros, avisar o dizimista da campanha do templo e convidar quem já serviu no infantil a voltar para a escala do semestre.

Quantos pedidos de oração entraram na semana, quanto tempo um membro esperou por resposta, qual ministério concentra a fila e em que dia o volume sobe. O painel entrega isso pronto para a reunião de liderança, e ajuda a decidir se falta voluntário na escala da secretaria ou se o aviso do boletim não está chegando.

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