Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
Gráficas e comunicação visual sem arte perdida no WhatsApp
Um sistema de atendimento para gráficas e comunicação visual centraliza WhatsApp, e-mail e Instagram numa caixa só, com o arquivo de arte, o orçamento aprovado e o prazo de produção guardados no histórico do cliente.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para gráficas e comunicação visual?
Um sistema de atendimento para gráficas e comunicação visual centraliza WhatsApp, e-mail e Instagram numa caixa só, com o arquivo de arte, o orçamento aprovado e o prazo de produção guardados no histórico do cliente. Toda a equipe comercial atende pelo mesmo número, e cada pedido tem um responsável visível até a entrega.
Tudo o que gráficas e comunicação visual precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
Cada cliente manda a arte por um canal diferente
Um cliente anexa o arquivo no e-mail, outro manda pelo direct do Instagram, o terceiro tira foto do banner antigo e joga no WhatsApp. Na FlipDesk tudo isso entra na mesma caixa, pelo número da gráfica, com balcão e comercial atendendo ao mesmo tempo, cada um com o próprio login. Acaba a disputa pelo aparelho.
- Balcão e comercial no mesmo número, com login
- WhatsApp, e-mail e Instagram na mesma caixa
- O arquivo entra na conversa, não no aparelho
02 · Organize
Qual versão da arte foi aprovada, e por quem
A prova vai, o cliente pede ajuste, volta outra versão, e a produção não sabe qual arquivo entra na máquina. Na FlipDesk cada versão fica no histórico da conta, com formato, material, tiragem e acabamento combinados ao lado. A aprovação do cliente fica registrada com data, hora e nome de quem respondeu.
- Versões do arquivo guardadas no histórico da conta
- Formato, material, tiragem e acabamento anotados
- Aprovação registrada com data, hora e autor
03 · Cresça
Quem imprimiu uma vez costuma imprimir de novo
Cartão acaba, material de data comemorativa se repete, adesivo de fachada desbota. Com o histórico organizado, dá para separar quem fez tiragem pequena e deve repor, quem pediu orçamento e parou na aprovação da arte e quem instalou fachada e nunca trocou o adesivo, e enviar mensagem por WhatsApp para cada grupo.
- Lista de quem fez tiragem pequena e deve repor
- Retomada do orçamento que parou na aprovação
- Segmentação por tipo de material impresso
04 · Automatize
Cobrar a aprovação da prova sem ligar de novo
Boa parte do prazo de impressão se perde esperando o cliente olhar a prova. O bot manda o lembrete de aprovação pelo WhatsApp e a fila mostra quem ainda não respondeu. O FlipAI explica como enviar o arquivo, em que formato e com que sangria, e chama o atendente quando o assunto vira ajuste de arte.
- Lembrete de aprovação de prova pelo WhatsApp
- Instrução de formato e de envio do arquivo
- FlipAI chama gente quando é ajuste de arte
05 · Gerencie
Quantas provas estão paradas na mão do cliente
A gráfica costuma descobrir o atraso quando o prazo estoura, não antes. O relatório conta quantos orçamentos ficaram sem retorno, quantas provas estão paradas esperando o cliente e quanto o comercial demora para responder. Dá para saber se a fila trava no atendimento, na arte ou na espera pela aprovação.
- Orçamentos enviados que ficaram sem retorno
- Provas pendentes de aprovação visíveis na fila
- Volume por canal, atendente e período
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que gráficas e comunicação visual já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Bling
TOTVS- API REST
- Webhooks
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoQuem já usa a FlipDesk conta o que mudou.
Nutricionista, biomédico e advogado — clientes reais, com nome, cargo e o resultado que mediram.
Depoimento real
Amanda · Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
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Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com gráficas e comunicação visual.
O cliente manda a arte pelo WhatsApp. O arquivo fica guardado?
Fica. O arquivo entra na conversa e continua no histórico daquele cliente, junto com o que foi combinado sobre formato, material e tiragem. Quando o mesmo pedido é feito de novo, a equipe abre a ficha e encontra a última versão aprovada sem pedir o arquivo outra vez.
A FlipDesk integra com o sistema onde a gráfica emite orçamento e nota?
A FlipDesk conecta com Bling e TOTVS, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Dá para puxar o orçamento e o status do pedido para dentro da conversa e registrar no sistema o que o cliente aprovou pelo WhatsApp, sem redigitar.
Como cobrar a aprovação da prova sem ficar ligando para o cliente?
O lembrete de aprovação sai automaticamente pelo WhatsApp e a fila mostra quem ainda não respondeu. A resposta do cliente fica registrada na conversa, com data e hora, então a produção sabe o que foi aprovado e por quem antes de o material entrar na máquina.
Dá para atender o pedido de balcão e a agência de campanha grande no mesmo painel?
Dá. Cada tipo de conta pode ter fila e equipe próprias, então a papelaria de reposição não fica atrás da cotação de uma campanha inteira. Etiquetas separam orçamento, arte em aprovação, produção e entrega, e cada conversa tem um responsável visível.
Somos poucos e todo mundo responde pelo mesmo celular. O que muda?
O número continua o mesmo e passa a ser atendido por várias pessoas ao mesmo tempo, cada uma com o próprio login. Acaba a disputa pelo aparelho, dá para ver quem está falando com qual cliente e nenhuma conversa fica marcada como lida sem ninguém ter respondido.
A IA responde o cliente sozinha?
O FlipAI responde o que se repete: prazo de produção, formatos, acabamentos que a gráfica faz e como enviar o arquivo, inclusive fora do horário comercial. Quando o assunto exige orçamento, ajuste de arte ou negociação de tiragem, ele passa a conversa para uma pessoa com o histórico do lado.
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- E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
- Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
- Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
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- Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
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Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.
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Ciclo de cobrança
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