Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
Funerárias que respondem a família a qualquer hora
Um sistema de atendimento para funerárias centraliza WhatsApp, Instagram, e-mail e o chat do site numa caixa só, com histórico do plano, do titular e dos dependentes, distribuição automática para o plantão e relatório por atendente.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para funerárias?
Um sistema de atendimento para funerárias centraliza WhatsApp, Instagram, e-mail e o chat do site numa caixa só, com histórico do plano, do titular e dos dependentes, distribuição automática para o plantão e relatório por atendente. A família fala com quem está de plantão a qualquer hora, e quem vende plano vê tudo o que já foi tratado.
Tudo o que funerárias precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
A mensagem de madrugada não pode ficar parada
A família procura a funerária na pior hora do dia, quase sempre por áudio no WhatsApp e sem saber o que perguntar primeiro. Se a linha está num aparelho que alguém levou para casa, a conversa espera. Na FlipDesk toda a escala de plantão atende o mesmo número, cada pessoa com o próprio login.
- O plantão inteiro atende a mesma linha
- Distribuição sem depender de quem viu primeiro
- Áudio e mensagem com responsável definido
02 · Organize
O plano, o titular e os dependentes na mesma tela
Na hora do atendimento ninguém tem paciência para procurar contrato em gaveta. Na FlipDesk o contato guarda o plano contratado, os dependentes incluídos, a cobertura e o que foi combinado: horário da capela, documento que falta, quem vai assinar. Quem faz a remoção e quem atende a família leem a mesma conversa.
- Plano, cobertura e dependentes junto da conversa
- Documento pendente marcado até alguém resolver
- Fila de venda separada da fila de urgência
03 · Automatize
O que é informação sai antes do atendente chegar
Enquanto a família espera, o que ela pergunta é objetivo: endereço da capela, documento para o cartório, como funciona a remoção. O fluxo responde isso na hora, em qualquer horário, e o FlipAI aprende com o que a própria funerária já respondeu. Conversa de perda recente segue direto para o plantonista.
- Documento e endereço respondidos na hora
- Aviso de vencimento e de renovação do plano
- Caso de óbito vai direto para o plantonista
04 · Cresça
O titular que ainda não incluiu a família toda
A carteira de planos funerários cresce por dentro: titular sozinho que pode incluir dependente, cobertura antiga que ficou defasada, proposta apresentada que nunca teve resposta. O histórico separa cada um desses grupos e a campanha de WhatsApp vai só para a lista escolhida, com a resposta voltando para a mesma caixa.
- Convite para incluir dependente no plano
- Retomada de proposta apresentada e sem resposta
- Aviso de atualização da cobertura contratada
05 · Gerencie
Quanto o plantão demorou para responder de fato
Numa funerária, a resposta lenta de madrugada não vira reclamação: vira contrato perdido em silêncio. O painel mostra o tempo até a primeira resposta por turno, o volume por canal e quantas conversas cada atendente fechou. O Dashboard App reúne o acompanhamento da operação num lugar só, sem planilha de fim de mês.
- Tempo de primeira resposta na escala da noite
- Volume por canal e por tipo de atendimento
- Venda de plano separada do atendimento urgente
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que funerárias já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
- API REST
- Webhooks
- Dashboard App
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoQuem já usa a FlipDesk conta o que mudou.
Nutricionista, biomédico e advogado — clientes reais, com nome, cargo e o resultado que mediram.
Depoimento real
Amanda · Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com funerárias.
O número que a família já conhece continua o mesmo?
Sim. O número da funerária é conectado à FlipDesk e segue igual em placa, site e anúncio. A diferença é que ele deixa de ser um aparelho na mão de alguém e passa a ser atendido por todo o plantão, cada pessoa com o próprio login.
Como funciona o atendimento fora do horário comercial?
As mensagens que chegam de madrugada entram na mesma caixa e são distribuídas para quem está de plantão, sem depender de quem viu primeiro. O fluxo responde na hora o que é objetivo: endereço, documentos necessários, como funciona a remoção. Quando o assunto exige gente, a conversa segue para o atendente com o histórico junto.
A FlipDesk integra com o sistema de planos da funerária?
A conexão é feita por API REST e webhooks, e o Dashboard App reúne o acompanhamento da operação em um lugar só. Com isso dá para trazer a situação do plano e dos dependentes para dentro da conversa e devolver ao sistema o que foi combinado no atendimento.
Dá para separar quem vende plano de quem atende a urgência?
Dá. São filas diferentes, com equipes e etiquetas próprias: venda de plano, dúvida de cobertura, atendimento de óbito. A distribuição manda cada conversa para o grupo certo, e a urgência não fica esperando atrás de uma pergunta sobre boleto.
A IA responde sozinha numa hora dessas?
O FlipAI responde o que é informação: documento necessário, endereço da capela, horário. Quando a conversa é de perda recente ou de decisão sobre o plano, ela passa para o atendente de plantão com todo o histórico. Quem define até onde a IA vai é a funerária.
Dá para avisar sobre mensalidade em atraso pelo WhatsApp?
Dá. Com o histórico organizado, você separa os titulares com pagamento em atraso ou com dependente para atualizar e dispara campanha por WhatsApp só para essa lista. Quem responde cai na mesma caixa de entrada, e o atendimento continua dali.
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10 renovações, 10 suportes e o histórico do cliente partido entre eles. Abaixo, só a parte que dá para somar.
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- Multiatendimento no WhatsAppno lugar de Kommo Avançado · por usuário≈ R$ 155/mêsIncluso
- Chatbot e fluxos de conversano lugar de BotConversa StarterR$ 189/mêsIncluso
- E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
- Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
- Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
- Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
- Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
- Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
- IA para responder e resumirno lugar de ChatGPT Plus · por usuário≈ R$ 103/mêsIncluso
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mais de R$ 1.100/mês
E com um usuário só. Num time de 5, os itens por assento levam a conta a mais de R$ 3.000/mês.
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Plano Essencial no ciclo anual, com IA inclusa e sem taxa de implantação.
Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.
Escolha pelo número de atendentes e canais.
Escolher um plano abre o cadastro com o ciclo já selecionado.
Ciclo de cobrança
Profissional
Mais escolhido
R$ 351
/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
4 atendentes · 3 canais
- Tarefas, automações e fluxos de bot
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72% dos clientes escolhem este plano
Empresarial
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