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Fotografia e filmagem: do direct ao contrato assinado

Um sistema de atendimento para fotografia e filmagem reúne direct do Instagram, WhatsApp, e-mail e chat do site em um painel único, com ficha do cliente por data e tipo de ensaio, resposta automática fora do horário, aviso de entrega da galeria e relatório por canal.

700+ Empresas confiam na FlipDesk

Quem cresce, atende com a FlipDesk.

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FlipDesk para Fotografia e filmagem

Um sistema de atendimento para fotografia e filmagem reúne direct do Instagram, WhatsApp, e-mail e chat do site em um painel único, com ficha do cliente por data e tipo de ensaio, resposta automática fora do horário, aviso de entrega da galeria e relatório por canal. Cada fotógrafo da equipe atende pelo mesmo número, com login próprio.

Tudo o que fotografia e filmagem precisam, em um só lugar.

Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.

01 · Converse

O WhatsApp comercial deixa de ser o celular do dono

Em fotografia e filmagem, o pedido de orçamento chega quando chega: sábado à noite, no meio do evento, pelo direct do Instagram. Na FlipDesk o mesmo número atende com o time todo logado — comercial, produção e sócio — e o direct, o e-mail e o chat do site caem na mesma caixa. Quem estiver livre responde.

  • O time todo no mesmo número, cada um com seu login
  • Direct do Instagram, e-mail e site na mesma caixa
  • Resposta ao cliente mesmo com a equipe em evento
02 · Organize

A data pedida fica na conversa, não na cabeça

Cada conversa de fotografia e filmagem guarda o que importa para fechar: a data pretendida, o tipo de evento, o local e em que pé está a proposta. O histórico do cliente abre junto com a mensagem, então ninguém pergunta de novo o que já foi combinado na reunião. Etiquetas separam quem só sondou preço de quem já assinou contrato.

  • Ficha do cliente com data, evento e proposta
  • Etiqueta por status: sondagem, proposta, contrato
  • Um responsável visível em cada conversa aberta
Quadro de organização de atendimentos por etapa na FlipDesk
03 · Automatize

“Essa data está livre?” tem resposta na hora

A pergunta que mais chega em fotografia e filmagem é sempre a mesma: a data está livre. O fluxo automático puxa data, tipo de evento e local antes de qualquer pessoa entrar na conversa, e entrega o pedido pronto para o comercial. A FlipAI responde de madrugada e no fim de semana, e chama alguém quando o assunto sai do roteiro.

  • Fluxo que coleta data, tipo de evento e local
  • FlipAI respondendo de madrugada e no fim de semana
  • Lembrete automático de reunião e de visita
Editor de automação e chatbot da FlipDesk
04 · Cresça

Orçamento parado volta a receber follow-up

Em fotografia e filmagem, boa parte do faturamento está em proposta enviada que ninguém retomou. Com as conversas etiquetadas, dá para separar quem pediu orçamento e sumiu e disparar uma campanha de WhatsApp só para essa lista. Depois do evento, o mesmo caminho serve para pedir indicação e avaliação enquanto o cliente ainda está no clima.

  • Campanha para quem pediu orçamento e não voltou
  • Pedido de indicação e avaliação após o evento
  • Aviso de data livre em mês de baixa procura
Envio de campanha em massa pela FlipDesk
05 · Gerencie

Quanto tempo o cliente espera por um orçamento

A gestão de fotografia e filmagem costuma funcionar por impressão: parece que a feira trouxe muita gente, parece que o mês passado foi fraco. O painel mostra quantos pedidos entraram por canal, quanto tempo cada um esperou pela primeira resposta, quem atendeu e em que mês a fila estoura. Dado para dimensionar equipe antes da temporada.

  • Tempo até a primeira resposta, por atendente
  • Volume de pedidos por canal e por período
  • Relatório pronto para a reunião com os sócios
Painel de indicadores de atendimento da FlipDesk

50k+

atendimentos por dia

volume tratado com uso contínuo

98%

satisfação

em bases estáveis e recorrentes

8

canais em um painel

WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site

A FlipAI não só responde. Ela resolve.

Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.

Conecta com o que fotografia e filmagem já usam.

Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.

  • API REST
  • Webhooks
  • Dashboard App

Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.

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Operações diferentes, o mesmo ganho.

Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.

Depoimento real

Amanda

Nutricionista

A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.

  • Confirmação automática antes de cada horário marcado
  • Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
  • Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Quero esse resultado

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Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.

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Perguntas de quem trabalha com fotografia e filmagem.

Quase todo orçamento chega pelo direct. Isso entra na FlipDesk?
Entra. O direct do Instagram fica na mesma caixa que o WhatsApp, o e-mail e o chat do site. Quem viu o álbum publicado e mandou mensagem cai na mesma fila do resto, com histórico junto — e a conversa não some quando você fecha o aplicativo.
Passo o dia inteiro fotografando. E as mensagens que chegam nesse tempo?
O fluxo automático responde na hora e já pergunta a data, o tipo de ensaio e o local. A FlipAI continua a conversa e chama você só quando precisa. Ao terminar o evento, a fila está organizada por data pretendida, em vez de virar uma pilha de mensagens não lidas.
Dá para avisar o cliente quando a galeria fica pronta?
Dá. A entrega vira tarefa com responsável e prazo dentro da conversa, e o aviso sai pelo WhatsApp quando o material está disponível. O mesmo caminho serve para cobrar a seleção das fotos quando o cliente demora a escolher.
Somos mais de um fotógrafo e alguém no comercial. Cada um tem acesso?
Cada pessoa entra com login próprio no mesmo número. A distribuição encaminha a conversa para quem cuida daquele tipo de trabalho, o nome do responsável fica visível, e ninguém precisa mais mandar print de conversa no grupo do estúdio.
Integra com o sistema onde eu controlo contratos e entregas?
A FlipDesk integra por API REST, webhooks e Dashboard App, e conecta com qualquer outro sistema pelo mesmo caminho. Assim os dados do contrato e o status da entrega aparecem ao lado da conversa, sem alternar entre janelas.
Como trago de volta quem fez ensaio comigo antes?
Com o histórico etiquetado por tipo de ensaio e por data, dá para separar quem fez ensaio de gestante e agora teria um recém-nascido, ou quem fecha aniversário na mesma época do ano. A campanha pelo WhatsApp vai só para essa lista, não para a base inteira.

Planos que cabem no seu tamanho.

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Ciclo de cobrança

Essencial

R$ 231

/mês
R$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696

2 atendentes · 1 canal

  • Estrutura leve para começar
  • Operação mais organizada desde o início
  • Base para sair do atendimento disperso

Profissional

Mais escolhido

R$ 351

/mês
R$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056

4 atendentes · 3 canais

  • SLA, tarefas, automações e fluxos de bot
  • Campanhas incluídas
  • Mais controle para distribuir volume

72% dos clientes escolhem este plano

Empresarial

Sob consulta

Plano personalizado conforme canais, atendentes e rotina da operação.

10+ atendentes · 8+ canais

  • SLA, tarefas, automações, fluxos e rotinas
  • Campanhas, integrações e rotinas mais profundas
  • Estrutura para times e volume maiores

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