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Um sistema de atendimento para estúdios de pilates junta WhatsApp, Instagram e chat do site num painel único, com o histórico de cada aluno, confirmação de horário e controle de reposição. O estúdio atende com o mesmo número, o instrutor não precisa responder do celular pessoal e a vaga desmarcada volta para a agenda.
Enquanto a aula acontece, ninguém pode parar para digitar: o instrutor está corrigindo postura de quem está no aparelho. As mensagens que chegam nesse intervalo — pedido de encaixe, aviso de falta, dúvida sobre avaliação — caem numa fila que a recepção assume. Todo mundo trabalha no mesmo número do estúdio, com login separado.

Cada aluno tem dia e hora marcados com o mesmo professor, e a conversa precisa disso à mão: qual horário é dele, quantas reposições ainda deve, o que a avaliação postural apontou, que movimento o médico pediu para evitar. Fica tudo no contato, junto da mensagem. Etiquetas separam quem está em pacote, em reposição e em espera.

Quando um aluno desmarca, o horário fica vago e ninguém tem tempo de sair ligando. A FlipDesk oferece a vaga a quem está na fila de encaixe e a quem deve reposição, pelo mesmo número. Também avisa quando o pacote está no fim. O FlipAI responde dúvida de primeira aula e chama a recepção quando foge.

O estúdio vive de pacote renovado, e quem some costuma sumir devagar: falta, repõe, falta de novo. Na base dá para separar quem fez avaliação e não começou, quem pausou depois de uma lesão e quem está com o pacote perto do fim, e convidar cada grupo com uma mensagem diferente, pelo WhatsApp do estúdio.

A conta do estúdio fecha por horário, e sala vazia no meio da tarde custa o mesmo que sala cheia. O painel mostra quando as mensagens chegam, quanto tempo a recepção demora para responder, quantos pedidos de encaixe ficaram sem vaga e quantas avaliações viraram pacote. É com isso que se decide abrir horário novo.

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