Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Estúdios de pilates com agenda cheia e reposição em dia
Um sistema de atendimento para estúdios de pilates junta WhatsApp, Instagram e chat do site num painel único, com o histórico de cada aluno, confirmação de horário e controle de reposição.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Estúdios de pilates e treinamento
Um sistema de atendimento para estúdios de pilates junta WhatsApp, Instagram e chat do site num painel único, com o histórico de cada aluno, confirmação de horário e controle de reposição. O estúdio atende com o mesmo número, o instrutor não precisa responder do celular pessoal e a vaga desmarcada volta para a agenda.
Tudo o que estúdios de pilates precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número de WhatsApp e o time inteiro atendendo
O WhatsApp de estúdios de pilates costuma viver no celular do balcão, e quem quer saber o valor da mensalidade às nove da noite fica sem resposta até o dia seguinte. Na FlipDesk a mesma linha abre para recepção, consultor e professor, cada um com o próprio login. Instagram, Messenger e o chat do site caem na mesma caixa.
- Vários atendentes no mesmo número, sem celular do balcão
- WhatsApp, Instagram e chat do site na mesma caixa
- Recepção, comercial e professores no mesmo painel
02 · Organize
Quem atende sabe o plano e a última vez que veio
Antes de responder, o atendente vê o que já aconteceu com aquele aluno: aula experimental marcada, plano em vigor, troca de horário pedida no mês passado, mensalidade em aberto. Etiquetas separam a fila em interessado, matrícula em andamento, aluno ativo e aluno parado, e cada conversa tem um responsável — ninguém some no meio do turno.
- Histórico de matrícula, plano e trocas de horário
- Etiquetas de interessado, ativo, parado e rematrícula
- Um responsável por conversa, do primeiro oi à matrícula
03 · Automatize
O lembrete de treino e de vencimento sai sozinho
Vaga de aula coletiva vira problema quando o aluno marca e não aparece. A FlipDesk lembra do horário na véspera, recebe o sim ou não e libera a vaga para quem está esperando. O FlipAI responde horário de turma, o que fazer para trancar plano e como funciona a avaliação a qualquer hora, e chama uma pessoa quando o assunto sai do roteiro.
- Lembrete de aula e confirmação de vaga na véspera
- Aviso automático de mensalidade a vencer
- FlipAI responde horário e turma fora do expediente
04 · Cresça
Quem parou de treinar recebe convite para voltar
Cancelamento quase nunca é uma decisão anunciada: o aluno falta uma semana, depois duas, e some. Com a base organizada, dá para separar quem não aparece há um mês, quem está com o plano vencendo e quem fez aula experimental e não voltou, e mandar campanha por WhatsApp só para essa lista, com convite de retomada.
- Campanha de retomada para aluno sem frequência
- Aviso de renovação antes de o plano vencer
- Retorno de quem fez experimental e não fechou
05 · Gerencie
Quantos interessados viraram matrícula
É fácil culpar o clima quando o mês de matrículas vem fraco. O painel mostra quantas mensagens chegaram, quanto tempo cada pessoa levou para responder, em que horário a fila cresce e quantos interessados avançaram até a matrícula. Dá para comparar canais e unidades e ver qual consultor converte, sem montar planilha no fim do mês.
- Tempo de resposta por atendente e por canal
- Volume de conversas por horário e por unidade
- Do primeiro contato à matrícula, em relatório
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que estúdios de pilates já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
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Pacto Soluções
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Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com estúdios de pilates.
As aulas têm poucas vagas por horário. A FlipDesk ajuda no remanejamento?
Ajuda. O horário fixo de cada aluno fica registrado na ficha, e o pedido de troca vira uma conversa com responsável, não um recado solto no celular do estúdio. Quando alguém desmarca, quem cuida da agenda vê o horário livre e oferece a vaga para quem pediu encaixe ou está devendo reposição.
A FlipDesk integra com o EVO ou o Pacto Soluções?
Com os dois, e também com o Asaas — além de qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Plano contratado, aulas na semana e situação de pagamento aparecem ao lado da conversa. O que o estúdio combina no WhatsApp volta registrado para o sistema de gestão.
Como funciona a confirmação de aula?
O estúdio define quando o lembrete sai, normalmente na véspera. O aluno confirma ou desmarca respondendo a própria mensagem, e a resposta chega para a recepção junto com o horário liberado, pronto para ser oferecido a quem espera reposição. Quem não responde fica numa lista separada, para a recepção correr atrás.
O instrutor está dando aula o dia todo. Como não perder mensagem?
Toda conversa tem um responsável visível e continua na fila até alguém encerrar. Enquanto o instrutor está na sala, quem está na recepção assume o que chegou, e as perguntas que se repetem já foram respondidas pelo fluxo automático. No fim do dia não sobra mensagem lida e sem resposta.
Dá para acompanhar quem fez a aula experimental e não fechou pacote?
Dá. O interessado fica etiquetado como experimental e a conversa segue com um responsável até virar matrícula ou virar um não. Quem não fechou entra numa campanha de retomada por WhatsApp, com convite para nova aula ou para um horário diferente do que ele conheceu. O painel mostra quantas experimentais viraram aluno.
O histórico do aluno hoje está no celular do estúdio. O que muda?
A partir da conexão, cada conversa fica registrada na ficha do aluno e não depende mais do aparelho de ninguém. Com a integração ao sistema de gestão, plano, horário e pagamento já aparecem ao lado da mensagem desde o primeiro atendimento. Quem entra na equipe depois enxerga o mesmo histórico, sem precisar perguntar.
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