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Escritórios de contabilidade fecham o mês sem correr atrás

Um sistema de atendimento para escritórios de contabilidade centraliza WhatsApp, e-mail e Instagram numa caixa de entrada única, com a ficha de cada empresa da carteira, lembrete automático de documento pendente e relatório por analista.

700+ Empresas confiam na FlipDesk

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O que é um sistema de atendimento para escritórios de contabilidade?

Um sistema de atendimento para escritórios de contabilidade centraliza WhatsApp, e-mail e Instagram numa caixa de entrada única, com a ficha de cada empresa da carteira, lembrete automático de documento pendente e relatório por analista. O escritório inteiro atende pelo mesmo número e a rotina do mês para de depender de quem lembrou de cobrar.

Tudo o que escritórios de contabilidade precisam, na ordem em que usam.

01 · Converse

Fiscal, contábil e pessoal na mesma linha do escritório

A empresa manda tudo para o mesmo número: nota que não fechou, dúvida de férias, guia que não chegou. Cada um desses assuntos é de um departamento diferente. Na FlipDesk a linha do escritório abre para o time inteiro, cada pessoa com o próprio login, e a conversa vai para o setor que responde aquilo.

  • Fila separada por fiscal, contábil e pessoal
  • Cada analista com login próprio na linha do escritório
  • E-mail, WhatsApp e chat do site na mesma caixa
Caixa de entrada da FlipDesk com conversas de vários canais
02 · Organize

A ficha da empresa no lugar do grupo de WhatsApp

Cada cliente tem um grupo, e o que foi combinado sobre a rescisão está perdido entre bom dia e figurinha. Na FlipDesk cada empresa tem ficha: o documento que chegou, o que ainda falta, o que o analista respondeu sobre a folha. Etiquetas separam a carteira por regime, por porte e por responsável.

  • Ficha da empresa com o que chegou e o que falta
  • Etiqueta por regime, por porte e por analista
  • Férias do analista sem a carteira ficar sem dono
Quadro de organização de atendimentos por etapa na FlipDesk
03 · Automatize

A cobrança do extrato e da nota sai na data certa

Todo mês é o mesmo pedido para as mesmas empresas: extrato, notas de entrada, folha de ponto, comprovante. A FlipDesk manda o pedido no dia combinado, repete o lembrete só para quem não enviou e avisa o analista quando o arquivo chega. A FlipAI responde na hora o que volta sempre e passa adiante o que exige o contador.

  • Lembrete repetido só para quem ainda não enviou
  • Analista avisado assim que o documento entra
  • Dúvida de guia e de folha respondida na hora
Editor de automação e chatbot da FlipDesk
04 · Gerencie

A virada do mês deixa de ser surpresa no painel

Na semana de entrega a fila estoura e ninguém sabe qual carteira segurou o escritório. O painel mostra o tempo até a primeira resposta por analista, o volume por canal e quais empresas concentram pendência. Com isso dá para antecipar a cobrança das que sempre atrasam e dividir melhor a carteira no mês seguinte.

  • Tempo de primeira resposta por analista e por setor
  • Empresas que concentram pendência de documento
  • Volume por semana do mês, para dimensionar a equipe
Painel de indicadores de atendimento da FlipDesk
05 · Cresça

O cliente da escrita fiscal também precisa da folha

Boa parte da receita nova está na empresa que já é cliente e só contrata a escrita fiscal. Com a base segmentada por regime, por porte e por setor, dá para avisar quem se enquadra numa mudança, oferecer a folha para quem só faz contabilidade e retomar quem pediu proposta e nunca respondeu.

  • Aviso de mudança de regime para o grupo certo
  • Oferta de folha para quem só faz a contabilidade
  • Retomada de quem pediu proposta e não respondeu
Envio de campanha em massa pela FlipDesk

50k+

atendimentos por dia

98%

satisfação

8

canais em um painel

A FlipAI não só responde. Ela resolve.

O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.

Conecta com o que escritórios de contabilidade já usam.

Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.

  • Domínio Sistemas
  • Alterdata
  • Contmatic
  • Onvio

Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.

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Quem já usa a FlipDesk conta o que mudou.

Nutricionista, biomédico e advogado — clientes reais, com nome, cargo e o resultado que mediram.

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Amanda · Nutricionista

A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.

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  • Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
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Perguntas de quem trabalha com escritórios de contabilidade.

Precisamos trocar o número que a carteira já usa?
Não. O número que os clientes têm na agenda continua o mesmo, conectado à FlipDesk e atendido por várias pessoas ao mesmo tempo. Ninguém precisa avisar cliente sobre contato novo nem manter um aparelho antigo ligado na mesa.
A FlipDesk conversa com o Domínio, o Contmatic e o Alterdata?
Conecta com Domínio Sistemas, Contmatic, Alterdata e Onvio, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. O analista vê o dado da empresa ao lado da mensagem e registra ali mesmo o que foi tratado, sem alternar entre a conversa e o sistema.
Dá para cobrar os documentos do mês sem mandar mensagem um a um?
Dá. A campanha sai por WhatsApp para a lista que você separou, e o lembrete se repete só para quem ainda não enviou. Quem manda o arquivo é marcado como resolvido, e o painel mostra a lista de pendentes atualizada sem ninguém alimentar planilha.
Como divido a carteira entre os analistas?
A conversa é distribuída automaticamente para o analista dono daquela empresa, com etiqueta por carteira, por porte ou por setor. Quando alguém está de férias, a fila passa para outra pessoa com o histórico junto, e o cliente não conta a mesma história de novo.
O histórico das conversas que estão no celular vem junto?
A base de contatos pode ser importada, e a partir da conexão do número tudo o que entra e sai fica gravado na ficha da empresa. O que já está no aparelho continua lá, mas deixa de ser a única memória do escritório — o histórico novo é do time, não de quem estava com o telefone.
A FlipAI responde a dúvida de guia e imposto que se repete todo mês?
A FlipAI aprende com o que o escritório já responde e cuida do que volta sempre: como receber o arquivo, se o envio chegou, para quando fica a entrega, como o documento é reenviado. Assunto que exige análise do contador é passado para a pessoa responsável, com a conversa inteira.

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  • Chatbot e fluxos de conversano lugar de BotConversa StarterR$ 189/mêsIncluso
  • E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
  • Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
  • Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
  • Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
  • Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
  • Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
  • IA para responder e resumirno lugar de ChatGPT Plus · por usuário≈ R$ 103/mêsIncluso

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Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.

Escolha pelo número de atendentes e canais.

Escolher um plano abre o cadastro com o ciclo já selecionado.

Ciclo de cobrança

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Profissional

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R$ 351

/mês
R$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056

4 atendentes · 3 canais

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