Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Projetistas: pedido de alteração e aprovação sem sumir no chat
Um sistema de atendimento para projetistas reúne WhatsApp, Instagram, e-mail e o chat do site num painel só, com o briefing, as referências enviadas e cada pedido de alteração guardados no histórico do cliente.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Escritórios de arquitetura e engenharia
Um sistema de atendimento para projetistas reúne WhatsApp, Instagram, e-mail e o chat do site num painel só, com o briefing, as referências enviadas e cada pedido de alteração guardados no histórico do cliente. O escritório inteiro atende pelo mesmo número, cada projeto tem um responsável visível e nenhuma aprovação fica esperando resposta.
Tudo o que projetistas precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número só, e ninguém espera o vendedor voltar
Todo contato novo de projetistas chega pelo WhatsApp, e quase sempre no celular de uma pessoa só. Enquanto ela está em visita técnica, o cliente espera. Na FlipDesk a mesma linha abre para o time inteiro, cada um com o próprio login: a foto do local, o áudio com a medida e o e-mail da proposta caem na mesma caixa.
- Todo o time atendendo o mesmo número de WhatsApp
- Site, Instagram, e-mail e SMS na mesma caixa
- Foto, áudio e PDF de proposta dentro da conversa
02 · Organize
Cada orçamento tem dono e histórico no mesmo lugar
O ciclo de venda de projetistas é longo: entre o primeiro contato e a assinatura passam semanas de medição, revisão de escopo e negociação de preço. Cada cliente guarda ao lado da conversa o que já foi orçado, a versão da proposta que recebeu e o que ficou pendente. Etiquetas separam quem só pediu preço de quem já aprovou.
- Ficha do cliente com propostas, fotos e medições
- Etiquetas por etapa: orçamento, visita, obra
- Responsável visível em cada conversa aberta
03 · Cresça
O orçamento que ficou parado volta para a mesa
Boa parte do funil de projetistas é proposta que ninguém recusou — só esfriou. Com o histórico organizado, dá para separar quem recebeu orçamento e não respondeu, quem foi atendido em obra antiga e quem pediu preço fora de época, e disparar campanha de WhatsApp só para essa lista. Quem já comprou uma vez é o contato mais fácil de reabrir.
- Campanha para orçamento que ficou sem resposta
- Reativação de cliente de obra antiga
- Pesquisa de satisfação no fim do serviço
04 · Automatize
O lembrete da visita técnica não depende de ninguém
Visita marcada e cliente ausente é dia de equipe parada no portão. A FlipDesk confirma o horário no dia anterior, avisa quando o técnico sai para o endereço e cobra o retorno da proposta que já foi enviada. O bot responde região atendida e tipo de serviço a qualquer hora, e chama uma pessoa quando o assunto vira preço.
- Confirmação automática da visita técnica
- Follow-up de proposta sem ninguém lembrar
- FlipAI responde o repetido e chama a equipe
05 · Gerencie
O funil sai da cabeça do vendedor e vira painel
Sem painel, o comercial de projetistas discute por impressão: o vendedor jura que ligou, o cliente diz que ninguém respondeu. A FlipDesk mostra quanto tempo o contato novo espera pela primeira resposta, quantas conversas cada pessoa atendeu, quantas viraram visita agendada e em que etapa a negociação para de andar.
- Tempo até a primeira resposta por atendente
- Volume por canal, por etapa e por equipe
- Números do funil sem planilha paralela
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que projetistas já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
RD Station- API REST
- Webhooks
- Dashboard App
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoOperações diferentes, o mesmo ganho.
Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.
Depoimento real
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Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com projetistas.
Onde ficam as referências e os áudios que o cliente manda no meio do projeto?
No histórico daquele cliente, ao lado da conversa: imagem de referência, áudio com a mudança de ideia, planta em PDF e o que ficou combinado. Quem assume o projeto depois abre o contato e lê a linha do tempo inteira, sem depender de quem atendeu no começo.
A FlipDesk integra com o RD Station e com o Dashboard App?
Integra com os dois, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. O contato que chega pelo site entra no funil já com responsável, e o que é decidido na conversa pode ser gravado no sistema que o escritório usa para acompanhar cada projeto.
Como garantir que um pedido de alteração não se perca na conversa?
O pedido vira tarefa dentro da própria conversa, com responsável e prazo visíveis. Enquanto não for concluída, ela continua aberta no painel do escritório. Assim a alteração pedida por áudio numa sexta à tarde não some quando chega a mensagem seguinte.
Vários arquitetos e estagiários podem usar o mesmo número?
Podem. Cada um entra com o próprio login no número que o escritório já divulga, e a conversa mostra quem está respondendo. O que cada perfil enxerga é definido pelo escritório, então estagiário e sócio não têm o mesmo acesso ao histórico dos clientes.
Dá para lembrar o cliente de aprovar a prancha sem cobrar na mão?
Dá. O lembrete de aprovação sai automático no intervalo que o escritório definir e para assim que o cliente responde. A conversa volta para o responsável com a resposta registrada, e o cronograma do projeto deixa de escorregar por falta de retorno.
E os clientes de projetos antigos, dá para reativar?
Dá. Com o histórico organizado, o escritório separa quem foi atendido há mais tempo e envia campanha de WhatsApp: manutenção, ampliação, novo ambiente ou pedido de indicação. A lista sai do próprio histórico de atendimento, não de uma planilha à parte.
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Ciclo de cobrança
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/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
4 atendentes · 3 canais
- SLA, tarefas, automações e fluxos de bot
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72% dos clientes escolhem este plano
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Você sai com próximos passos claros para atendimento, vendas e pós-venda.