Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
Escolas de música e artes com a agenda de aula em ordem
Um sistema de atendimento para escolas de música e artes reúne WhatsApp, Instagram e o chat do site numa caixa única, com o histórico do aluno e do responsável junto da conversa.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para escolas de música e artes?
Um sistema de atendimento para escolas de música e artes reúne WhatsApp, Instagram e o chat do site numa caixa única, com o histórico do aluno e do responsável junto da conversa. Toda a secretaria atende pelo mesmo número, remarcação de aula individual e aviso de apresentação saem automáticos, e nada some no meio das mensagens.
Tudo o que escolas de música e artes precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
O recado do responsável não fica com um professor
Na escola de música, o pai avisa a falta para o professor, que esquece de contar para a secretaria. Na FlipDesk o número da escola é atendido por todo mundo do balcão, cada um com seu login, e o que chega pelo Instagram ou pelo chat do site entra na mesma caixa, com o nome do aluno na conversa.
- Número da escola atendido por toda a secretaria
- Recado de falta registrado fora do grupo do professor
- Instagram e chat do site na mesma caixa
02 · Cresça
O irmão do aluno é o próximo interessado
Quem já confia na escola costuma matricular o segundo filho ou começar um instrumento novo, mas ninguém faz esse convite. Com a base separada por curso e por família, dá para chamar quem fez aula experimental e não voltou, quem parou de vir no meio do ano e quem assistiu ao recital como convidado.
- Convite de segundo curso para a mesma família
- Retorno de quem fez experimental e não voltou
- Campanha de vaga aberta no horário mais pedido
03 · Automatize
Professor faltou: os alunos do dia sabem primeiro
Quando o professor avisa que não vem, alguém precisa falar com todos os alunos daquele dia. O aviso sai de uma vez pelo WhatsApp da escola e as respostas voltam para a conversa de cada aluno. O bot responde idade mínima e instrumento próprio, e a FlipAI chama a secretaria quando a família quer trocar de horário.
- Aviso de aula cancelada para a turma do dia
- Lembrete de ensaio e de apresentação
- Troca de horário encaminhada para a secretaria
04 · Organize
Cada aula individual tem dono, dia e sala
Aula de instrumento é combinada uma a uma, e o histórico de quem já remarcou outras vezes vive na memória da secretaria. Na ficha do aluno ficam o instrumento, o professor, o dia fixo e as remarcações anteriores. Etiquetas separam quem é aluno de violão, de dança ou de teatro, e quem está de aula reposta.
- Ficha com instrumento, professor e dia da aula
- Etiqueta por curso: violão, dança, teatro, canto
- Remarcações anteriores visíveis na conversa
05 · Gerencie
Quanto da fila é só remarcação de aula
Se a secretaria passa o dia remarcando aula individual, sobra pouco tempo para atender quem quer matrícula. O painel mostra o volume por etiqueta, por curso e por canal, o tempo até a primeira resposta e o horário em que as mensagens chegam. A direção vê qual instrumento puxa procura antes de contratar professor.
- Volume de remarcação separado do de matrícula
- Procura por curso e por instrumento no painel
- Tempo de primeira resposta por atendente
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
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Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Sponte
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A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
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- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
Franquias e redes
Uma rede de escolas de música e artes atendendo no mesmo padrão.
Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.
- Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
- A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
- Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com escolas de música e artes.
A FlipDesk integra com o Sponte e o ClassApp?
Sim, e também com Moodle e Google Classroom. O atendente vê matrícula, turma e situação da mensalidade ao lado da conversa. A secretaria responde na hora, sem pedir para o responsável aguardar retorno. Qualquer outro sistema entra por API REST e webhooks.
Como a remarcação de aula individual para de se perder?
O pedido de remarcação vira tarefa dentro da conversa, com responsável e prazo. Quem assume confere o horário com o professor e confirma pelo mesmo WhatsApp, e o novo dia fica registrado no histórico do aluno. Se o professor não retorna, a tarefa continua aberta até alguém resolver.
O responsável e o aluno mandam mensagem pelo mesmo contato. Como não misturar?
Cada conversa fica ligada à ficha do aluno, com o responsável identificado. Etiquetas separam mensalidade, aula e apresentação, então cobrança não se mistura com troca de horário. Quando a família tem mais de um filho matriculado, cada aluno tem a própria ficha.
Dá para avisar a turma inteira sobre o recital de uma vez?
Dá. A campanha vai por WhatsApp para a lista escolhida: alunos de um instrumento, de um professor, de uma turma de dança ou de teatro. As confirmações voltam para a caixa da secretaria, na conversa de cada aluno. Quem não respondeu fica visível na lista antes do recital.
A IA pode responder sozinha as dúvidas de horário e de mensalidade?
A FlipAI responde no WhatsApp o que se repete: horários por instrumento, como funciona a aula experimental, o que fazer para trancar. Ela passa a conversa para uma pessoa quando o assunto sai do roteiro. A secretaria recebe a conversa com o que já foi dito.
Serve para escola que recebe matrícula avulsa o ano inteiro?
Serve. Quem procura em maio entra na mesma fila de quem procurou em fevereiro, com etiqueta de interessado e o instrumento registrado. Quando abre vaga no horário que a pessoa queria, a campanha chama esse grupo. Quem fez aula experimental e não voltou fica numa lista própria.
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