Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Empresas de reforma: orçamento com foto, medida e responsável
Um sistema de atendimento para empresas de reforma centraliza WhatsApp, Instagram e o chat do site numa caixa só, com as fotos do ambiente, as medidas e as versões do orçamento guardadas no histórico do cliente.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Empresas de reforma
Um sistema de atendimento para empresas de reforma centraliza WhatsApp, Instagram e o chat do site numa caixa só, com as fotos do ambiente, as medidas e as versões do orçamento guardadas no histórico do cliente. Todo o time atende pelo mesmo número, cada pedido tem um responsável, e a proposta enviada recebe cobrança automática de retorno.
Tudo o que empresas de reforma precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número só, e ninguém espera o vendedor voltar
Todo contato novo de empresas de reforma chega pelo WhatsApp, e quase sempre no celular de uma pessoa só. Enquanto ela está em visita técnica, o cliente espera. Na FlipDesk a mesma linha abre para o time inteiro, cada um com o próprio login: a foto do local, o áudio com a medida e o e-mail da proposta caem na mesma caixa.
- Todo o time atendendo o mesmo número de WhatsApp
- Site, Instagram, e-mail e SMS na mesma caixa
- Foto, áudio e PDF de proposta dentro da conversa
02 · Organize
Cada orçamento tem dono e histórico no mesmo lugar
O ciclo de venda de empresas de reforma é longo: entre o primeiro contato e a assinatura passam semanas de medição, revisão de escopo e negociação de preço. Cada cliente guarda ao lado da conversa o que já foi orçado, a versão da proposta que recebeu e o que ficou pendente. Etiquetas separam quem só pediu preço de quem já aprovou.
- Ficha do cliente com propostas, fotos e medições
- Etiquetas por etapa: orçamento, visita, obra
- Responsável visível em cada conversa aberta
03 · Cresça
O orçamento que ficou parado volta para a mesa
Boa parte do funil de empresas de reforma é proposta que ninguém recusou — só esfriou. Com o histórico organizado, dá para separar quem recebeu orçamento e não respondeu, quem foi atendido em obra antiga e quem pediu preço fora de época, e disparar campanha de WhatsApp só para essa lista. Quem já comprou uma vez é o contato mais fácil de reabrir.
- Campanha para orçamento que ficou sem resposta
- Reativação de cliente de obra antiga
- Pesquisa de satisfação no fim do serviço
04 · Automatize
O lembrete da visita técnica não depende de ninguém
Visita marcada e cliente ausente é dia de equipe parada no portão. A FlipDesk confirma o horário no dia anterior, avisa quando o técnico sai para o endereço e cobra o retorno da proposta que já foi enviada. O bot responde região atendida e tipo de serviço a qualquer hora, e chama uma pessoa quando o assunto vira preço.
- Confirmação automática da visita técnica
- Follow-up de proposta sem ninguém lembrar
- FlipAI responde o repetido e chama a equipe
05 · Gerencie
O funil sai da cabeça do vendedor e vira painel
Sem painel, o comercial de empresas de reforma discute por impressão: o vendedor jura que ligou, o cliente diz que ninguém respondeu. A FlipDesk mostra quanto tempo o contato novo espera pela primeira resposta, quantas conversas cada pessoa atendeu, quantas viraram visita agendada e em que etapa a negociação para de andar.
- Tempo até a primeira resposta por atendente
- Volume por canal, por etapa e por equipe
- Números do funil sem planilha paralela
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que empresas de reforma já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Sienge
Bling- API REST
- Webhooks
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoOperações diferentes, o mesmo ganho.
Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.
Depoimento real
Amanda
Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com empresas de reforma.
O cliente manda foto do banheiro pelo WhatsApp. Onde essa foto fica?
Anexada à conversa e ao histórico daquele cliente, junto com os áudios, as medidas e o PDF do orçamento. Qualquer pessoa do time abre o contato e vê o que já foi enviado. Ninguém precisa pedir a foto de novo nem procurar no celular de quem atendeu antes.
Preciso trocar o WhatsApp da empresa para vários orçamentistas atenderem?
Não. O mesmo número passa a ser atendido por várias pessoas, cada uma com login próprio e nome visível na conversa. Enquanto um está em visita técnica, outro responde o pedido que acabou de chegar, sem aparelho passando de mão em mão.
A FlipDesk integra com o Sienge e com o Bling?
Integra com os dois, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. O cliente que aprova o orçamento na conversa pode ser levado direto para o sistema, e o status da obra e do pedido de material volta para o lado da mensagem, sem redigitar.
Como cobrar o retorno de um orçamento que o cliente não respondeu?
A proposta enviada recebe uma etiqueta e entra numa automação de follow-up: a mensagem de retorno sai no intervalo que a empresa configurar, sem depender da memória do orçamentista. Quem responde volta para a fila do responsável de sempre. Quem continua em silêncio fica separado para campanha.
Quem responde quando a equipe está toda em obra?
O bot responde na hora o que mais se repete: região atendida, tipo de reforma que a empresa faz e o que precisa ser enviado para sair um orçamento. Ele já pede foto e medida do ambiente, então a conversa chega pronta para o orçamentista quando ele volta.
Dá para separar quem só pediu preço de quem já fechou a obra?
Dá. As conversas ficam organizadas por etapa: pedido de orçamento, visita marcada, proposta enviada, obra em andamento e entrega. Cada etapa tem a própria fila, e o gestor vê quantos contatos estão parados em cada uma para cobrar o que travou.
Planos que cabem no seu tamanho.
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Ciclo de cobrança
Profissional
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R$ 351
/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
4 atendentes · 3 canais
- SLA, tarefas, automações e fluxos de bot
- Campanhas incluídas
- Mais controle para distribuir volume
72% dos clientes escolhem este plano
Empresarial
Sob consulta
Plano personalizado conforme canais, atendentes e rotina da operação.
10+ atendentes · 8+ canais
- SLA, tarefas, automações, fluxos e rotinas
- Campanhas, integrações e rotinas mais profundas
- Estrutura para times e volume maiores
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Em uma conversa curta, mostramos onde seu time pode ganhar velocidade, contexto e controle.
Mapeamos canais, equipe e pontos de perda.
Você sai com próximos passos claros para atendimento, vendas e pós-venda.