Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
Nenhum orçamento de empresas de mudança some no WhatsApp
Um sistema de atendimento para empresas de mudança centraliza WhatsApp, Instagram e o chat do site num painel só, com histórico de cada orçamento, agendamento de vistoria e lembrete da data da mudança.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para empresas de mudança?
Um sistema de atendimento para empresas de mudança centraliza WhatsApp, Instagram e o chat do site num painel só, com histórico de cada orçamento, agendamento de vistoria e lembrete da data da mudança. A equipe inteira atende pelo mesmo número, cada pedido tem responsável visível e a lista de móveis fica junto da conversa.
Tudo o que empresas de mudança precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
Quem vistoria e quem carrega atendem a mesma linha
O consultor está na sala do cliente contando caixas enquanto no mesmo número entra um pedido de orçamento para o fim do mês e a mensagem de quem muda amanhã. Na FlipDesk essa linha abre para o escritório, o consultor e a equipe de rua, cada um com o próprio login, junto do Instagram e do chat do site.
- Escritório, consultor e equipe de rua no mesmo número
- Instagram, chat do site e WhatsApp numa caixa
- Pedido novo não espera o consultor sair da vistoria
02 · Organize
Andar, elevador e lista de móveis antes do caminhão
Mudança dá errado por detalhe: piano no andar de cima sem elevador, portaria que só libera em horário certo, guarda-móveis no meio do caminho. Esse detalhe fica na ficha do cliente, junto do endereço de origem e destino e da data fechada. A equipe que carrega lê o mesmo que o consultor escreveu na vistoria.
- Origem, destino, andar e restrição do prédio na ficha
- Etiquetas: orçamento, vistoria, agendada, concluída
- A equipe de rua vê o que o consultor combinou
03 · Automatize
A véspera da mudança confirma sozinha
Data marcada com semanas de antecedência é data que o cliente esquece de preparar. A confirmação sai na véspera, com o horário do caminhão e o que precisa estar embalado. Fora do horário, o bot recebe origem, destino, data pretendida e andar, e a FlipAI responde a dúvida que se repete até o consultor assumir.
- Confirmação da data e do horário na véspera
- Bot recebe origem, destino, data e andar
- Lembrete do que o condomínio precisa liberar
04 · Gerencie
A virada do mês lota e o painel mostra quanto
Mudança se concentra no fim e no começo do mês, e é justo aí que o orçamento demora a sair. O painel mostra quanto tempo cada pedido espera pela primeira resposta, quantos viraram vistoria, quantos viraram data marcada e como o volume por canal muda na virada. Dá para reforçar o time antes do pico.
- Tempo de resposta do pedido de orçamento
- Orçamentos que viraram vistoria e data marcada
- Volume por canal e por período do mês
05 · Cresça
A mudança acabou, o contato não precisa acabar junto
Quem muda uma vez muda de novo e, antes disso, indica. O histórico separa quem pediu orçamento e não fechou, quem deixou móveis guardados e está perto de vencer o período e quem mudou faz tempo. Cada grupo recebe a campanha certa pelo WhatsApp, e a pesquisa de satisfação sai com a mudança ainda recente.
- Campanha para orçamento que não virou mudança
- Aviso para quem está com móveis guardados
- Pesquisa de satisfação com a mudança recente
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que empresas de mudança já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Bling
TOTVS- API REST
- Webhooks
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoQuem já usa a FlipDesk conta o que mudou.
Nutricionista, biomédico e advogado — clientes reais, com nome, cargo e o resultado que mediram.
Depoimento real
Amanda · Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com empresas de mudança.
Dá para manter o número que já está nos anúncios e no carro?
Sim. O número que os clientes já salvaram continua o mesmo, conectado à FlipDesk e atendido por várias pessoas ao mesmo tempo, cada uma com login próprio. Ninguém precisa trocar o contato dos anúncios, da plotagem do caminhão ou do site.
Como fica o pedido de orçamento que chega com foto dos móveis?
As fotos, o áudio com a lista dos móveis e o endereço ficam salvos na ficha do cliente, não soltos no rolo da conversa. Quando o consultor for montar o orçamento ou a equipe for carregar, está tudo no mesmo lugar. Se outra pessoa assumir o atendimento, ela abre o histórico e continua de onde parou.
A FlipDesk integra com o sistema que a gente já usa?
Integra com Bling e TOTVS, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Dá para puxar o cadastro do cliente para dentro da conversa e devolver ao sistema o que ficou combinado: data da mudança, endereço de destino e valor aprovado.
Quem responde quando o cliente escreve de madrugada ou no domingo?
Fora do horário, a resposta automática diz o que a empresa atende e já coleta origem, destino, data pretendida e andar. A FlipAI responde as dúvidas que se repetem — içamento, guarda-móveis, embalagem — e deixa o pedido pronto na fila. O consultor abre a conversa com os dados na mão, sem perguntar tudo de novo.
A equipe que fica na rua consegue usar?
Consegue. Cada pessoa entra com o próprio login pelo celular ou pelo computador e vê só as conversas da fila dela. O que acontece na mudança — elevador travado, item quebrado, cliente ausente — é registrado na conversa do cliente e o escritório enxerga na hora, sem grupo paralelo.
Como não esquecer da mudança agendada para daqui a um mês?
Cada agendamento vira uma tarefa com data e responsável dentro da conversa. A FlipDesk dispara a confirmação na véspera e avisa o cliente sobre o horário do caminhão. O que ficou pendente — reserva do elevador, autorização do condomínio — aparece na lista de quem cuida do agendamento.
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10 renovações, 10 suportes e o histórico do cliente partido entre eles. Abaixo, só a parte que dá para somar.
O que a FlipDesk fazAvulsoNa FlipDesk
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- Multiatendimento no WhatsAppno lugar de Kommo Avançado · por usuário≈ R$ 155/mêsIncluso
- Chatbot e fluxos de conversano lugar de BotConversa StarterR$ 189/mêsIncluso
- E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
- Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
- Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
- Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
- Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
- Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
- IA para responder e resumirno lugar de ChatGPT Plus · por usuário≈ R$ 103/mêsIncluso
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mais de R$ 1.100/mês
E com um usuário só. Num time de 5, os itens por assento levam a conta a mais de R$ 3.000/mês.
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Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.
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Escolher um plano abre o cadastro com o ciclo já selecionado.
Ciclo de cobrança
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Mais escolhido
R$ 351
/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
4 atendentes · 3 canais
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72% dos clientes escolhem este plano
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