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Dedetizadoras e controle de pragas sem revisita esquecida

Um sistema de atendimento para dedetizadoras e controle de pragas centraliza WhatsApp, site e redes numa caixa só, com o histórico de cada imóvel tratado, lembrete automático de revisita e relatório por atendente.

700+ Empresas confiam na FlipDesk

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O que é um sistema de atendimento para dedetizadoras e controle de pragas?

Um sistema de atendimento para dedetizadoras e controle de pragas centraliza WhatsApp, site e redes numa caixa só, com o histórico de cada imóvel tratado, lembrete automático de revisita e relatório por atendente. A equipe do escritório e o técnico em campo veem o mesmo chamado, com endereço, tipo de praga e data da última aplicação.

Tudo o que dedetizadoras e controle de pragas precisam, na ordem em que usam.

01 · Converse

Quem viu barata às onze da noite manda foto

Praga não avisa em horário comercial. O morador fotografa o inseto na cozinha e manda pelo WhatsApp, o gerente do restaurante cobra o certificado antes da fiscalização e o síndico pergunta do cupim da garagem. Tudo cai na mesma caixa, e escritório, orçamentista e técnico em rota entram cada um com o próprio login.

  • Escritório e técnico em rota no mesmo número
  • WhatsApp, Instagram e chat do site numa fila só
  • Foto do inseto chega junto do pedido de orçamento
Caixa de entrada da FlipDesk com conversas de vários canais
02 · Organize

O endereço guarda a praga, o produto e o prazo

Um imóvel tratado contra cupim não recebe o mesmo serviço de um galpão com rato. A ficha do endereço guarda qual praga foi combatida, o produto aplicado, a metragem, quem assinou o certificado e a data da última aplicação. Etiquetas separam residência, condomínio e alvará sanitário, porque a pressa de cada um é diferente.

  • Ficha por endereço com praga, produto e metragem
  • Etiqueta de residência, condomínio e alvará sanitário
  • Certificado emitido fica junto da conversa
Quadro de organização de atendimentos por etapa na FlipDesk
03 · Automatize

O preparo do imóvel é explicado antes da aplicação

Aplicação feita com o armário cheio e o gato solto em casa vira retrabalho. A mensagem de preparo sai sozinha antes da data: o que guardar, para onde levar o animal e quanto tempo o imóvel fica fechado. O bot responde bairro atendido e tipo de praga, e a FlipAI chama alguém quando o caso é urgente.

  • Instrução de preparo enviada antes da aplicação
  • Bot informa bairro atendido e pragas tratadas
  • FlipAI escala infestação urgente para a equipe
Editor de automação e chatbot da FlipDesk
04 · Gerencie

Dá para ver quanto orçamento não virou aplicação

Em dedetizadoras e controle de pragas o orçamento sai rápido e o fechamento some no meio do caminho. O painel mostra quantos pedidos viraram agendamento, o tempo até a primeira resposta, quanto cada canal trouxe de conversa e a semana em que a fila estoura. A rota do técnico é montada olhando isso.

  • Pedidos de orçamento que viraram agendamento
  • Tempo de primeira resposta por canal e atendente
  • Semanas de pico da fila visíveis no painel
Painel de indicadores de atendimento da FlipDesk
05 · Cresça

O calendário da praga puxa a base de volta

Barata aparece no calor, rato procura abrigo no frio e o cupim reaparece depois da chuva. Com a data da última aplicação em cada endereço, dá para separar quem está no período de voltar e disparar campanha no WhatsApp antes de a infestação recomeçar. Condomínio com contrato vencendo entra em outra lista.

  • Campanha por período de retorno de cada praga
  • Lista separada de contrato de condomínio a vencer
  • Volta para quem pediu preço e não fechou
Envio de campanha em massa pela FlipDesk

50k+

atendimentos por dia

98%

satisfação

8

canais em um painel

A FlipAI não só responde. Ela resolve.

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Perguntas de quem trabalha com dedetizadoras e controle de pragas.

Dá para marcar a visita e confirmar com o cliente pelo WhatsApp?
Sim. O agendamento é combinado na própria conversa e a confirmação sai automática antes da data, junto do aviso do que o cliente precisa preparar: guardar alimento, tirar o animal, liberar o acesso. A resposta chega para o escritório, que remaneja a rota quando o imóvel não está liberado.
A FlipDesk integra com o sistema que uso para nota e controle?
A FlipDesk conecta com o Bling e o Dashboard App, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Dá para levar os dados do chamado para o sistema e trazer status e endereço de volta para dentro da conversa, sem redigitar.
Como a revisita de garantia deixa de ser esquecida?
O prazo combinado depois da aplicação fica na ficha do imóvel e vira lembrete automático quando a data chega. O cliente recebe a mensagem de retorno pelo mesmo WhatsApp, responde e a visita entra na agenda. Quem não responde continua na lista e recebe nova tentativa.
Atendemos condomínio, restaurante e casa no mesmo número. Dá para separar?
Dá. Cada tipo de contrato tem etiqueta e fila própria, então o chamado urgente de uma cozinha não fica atrás de uma dúvida de preço de apartamento. O relatório também sai separado, e a ficha guarda o histórico do que já foi tratado em cada endereço.
Quem responde o pedido de orçamento que chega de madrugada?
A FlipAI responde na hora o que se repete: área atendida, tipo de praga, como funciona a visita. Quando o caso sai do padrão ou o cliente quer fechar, a conversa passa para uma pessoa com todo o histórico junto, e o cliente não precisa contar tudo de novo.
E os clientes que fizeram uma dedetização e nunca mais voltaram?
Eles seguem na base com a data da última aplicação registrada. Dá para separar quem está com o prazo vencendo e enviar campanha de reaplicação por WhatsApp só para essa lista. As respostas caem na mesma caixa de entrada e viram agendamento.

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  • E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
  • Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
  • Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
  • Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
  • Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
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