Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
Cursos profissionalizantes e online com turma que termina
Um sistema de atendimento para cursos profissionalizantes e online junta WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site numa caixa só, com o histórico de cada aluno aberto ao lado da mensagem.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para cursos profissionalizantes e online?
Um sistema de atendimento para cursos profissionalizantes e online junta WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site numa caixa só, com o histórico de cada aluno aberto ao lado da mensagem. A equipe responde dúvida de matrícula e suporte de acesso pelo mesmo número, e o aluno que parou no meio do curso entra em campanha de retorno.
Tudo o que cursos profissionalizantes e online precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
Na semana de abertura, a caixa lota de uma vez
Quando a turma abre, chega pergunta de preço, dúvida de pagamento e pedido de acesso na mesma hora, e o time está espalhado em cidades diferentes. Na FlipDesk todo mundo atende a mesma linha de onde estiver, com login próprio, e o que vem do Instagram, do e-mail e do chat do site entra na mesma fila.
- Time remoto atendendo o mesmo número do curso
- Venda e suporte de acesso na mesma caixa
- Cada conversa com um responsável definido
02 · Cresça
Quem terminou o curso é quem compra o próximo
A lista mais esquecida de um curso online é a de quem concluiu e nunca ouviu falar do módulo seguinte. Separando por comportamento, cada grupo recebe uma campanha diferente: quem concluiu, quem parou no meio, quem só perguntou preço e quem comprou e não acessou. A mensagem sai pelo WhatsApp na abertura da turma nova.
- Campanha para concluinte que pode seguir adiante
- Retorno de quem parou no meio do curso
- Lista de quem comprou e nunca entrou na aula
03 · Automatize
Senha, link e certificado não precisam de gente
O suporte de um curso online é quase sempre a mesma fila: não recebi o link, esqueci a senha, onde pego o certificado, quando abre o próximo módulo. O bot resolve isso a qualquer hora e a FlipAI aprende com o que o time responde. Pedido de reembolso e troca de turma vão direto para uma pessoa.
- Link de acesso e senha resolvidos na hora
- Aviso de módulo liberado pelo WhatsApp
- Reembolso e troca de turma com um atendente
04 · Organize
O aluno some, volta em outro canal e cobra resposta
A pessoa pergunta pelo direct, compra no site e depois reclama por e-mail, e cada atendente vê só um pedaço. Na ficha ficam o curso comprado, a turma, o que já foi respondido e a pendência aberta. Com Hotmart, Eduzz, Moodle e Google Classroom conectados, quem atende vê a compra e a situação da matrícula ali.
- Ficha com curso comprado, turma e pendência
- Compra da Hotmart e da Eduzz junto da conversa
- Etiqueta de interessado, aluno e concluinte
05 · Gerencie
Dá para ver se o suporte engoliu a venda
Na semana de lançamento, o time de venda acaba respondendo problema de acesso e a fila de interessado esfria. O painel separa volume por fila, por curso e por canal, mostra o tempo até a primeira resposta e o horário em que a caixa enche. Fica claro quanta gente colocar em cada lado antes da próxima turma.
- Volume separado por fila de venda e de suporte
- Tempo de primeira resposta por curso e canal
- Relatório da semana de abertura de turma
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que cursos profissionalizantes e online já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Hotmart
Eduzz
Moodle
Google Classroom
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Ver a documentaçãoQuem já usa a FlipDesk conta o que mudou.
Nutricionista, biomédico e advogado — clientes reais, com nome, cargo e o resultado que mediram.
Depoimento real
Amanda · Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
Franquias e redes
Uma rede de cursos profissionalizantes e online atendendo no mesmo padrão.
Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.
- Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
- A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
- Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com cursos profissionalizantes e online.
A FlipDesk integra com Hotmart e Eduzz?
Sim. A compra feita na Hotmart ou na Eduzz chega à conversa, então quem atende já sabe qual curso a pessoa comprou e quando. A conexão vale também para qualquer outro sistema por API REST e webhooks.
E o ambiente de aula, Moodle ou Google Classroom?
A FlipDesk conecta com Moodle e Google Classroom por API REST e webhooks. Dá para disparar aviso de novo módulo liberado ou de prazo de atividade pelo WhatsApp, e o atendente vê a situação do aluno sem abrir outra aba para conferir.
O aluno comprou e nunca acessou. Dá para cobrar isso automaticamente?
Sim. A automação identifica quem não entrou no curso depois da compra e manda a mensagem com o passo que falta: link de acesso, senha, primeira aula. Se a pessoa responder com problema, a conversa vai para um atendente com todo o histórico junto.
Quantos atendentes podem responder o WhatsApp do curso ao mesmo tempo?
Quantos a operação precisar, todos no mesmo número e cada um com login próprio. Dá para separar quem cuida de venda de quem cuida de suporte de acesso, e a distribuição das conversas entre eles é automática.
Dá para separar quem é aluno de quem só perguntou sobre a próxima turma?
Sim. Cada conversa recebe etiqueta e entra na fila certa: interessado, matrícula em andamento, aluno cursando, concluinte. Assim a dúvida de acesso de quem já pagou não espera atrás da fila de perguntas de preço no dia da campanha.
Serve para quem tem curso online e turma presencial ao mesmo tempo?
Sim. Cada curso e cada polo tem fila, equipe e relatório próprios, e a gestão vê o conjunto no mesmo painel. A conversa do aluno presencial e a do aluno online chegam na mesma caixa, com o histórico que distingue uma da outra.
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- Chatbot e fluxos de conversano lugar de BotConversa StarterR$ 189/mêsIncluso
- E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
- Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
- Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
- Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
- Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
- Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
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Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.
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