Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
Corretoras de seguros: nenhuma renovação passa batido
Um sistema de atendimento para corretoras de seguros reúne WhatsApp, Instagram, e-mail e o chat do site num painel único, com o histórico do segurado ao lado da conversa.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para corretoras de seguros?
Um sistema de atendimento para corretoras de seguros reúne WhatsApp, Instagram, e-mail e o chat do site num painel único, com o histórico do segurado ao lado da conversa. A corretora atende cotação, renovação e aviso de sinistro pelo mesmo número, com lembrete automático antes do vencimento da apólice e relatório por corretor.
Tudo o que corretoras de seguros precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
Batida no domingo não pode cair em aparelho fechado
O segurado bate o carro no domingo e escreve para o número que está no cartão do corretor. Na FlipDesk essa linha é a do escritório inteiro: quem está de plantão vê a mensagem, assume e depois devolve a conversa para o corretor da carteira. Instagram, e-mail e chat do site entram na mesma caixa.
- Uma linha para o escritório, um login por corretor
- WhatsApp, Instagram, e-mail e chat numa caixa
- Conversa devolvida ao corretor da carteira
02 · Cresça
Quem só tem o seguro do carro nunca foi chamado
A carteira antiga é a parte que menos recebe mensagem: quem tem só o auto, quem cotou residencial e não fechou, quem indicou alguém uma vez. Dá para separar cada grupo pelo histórico e enviar campanha por WhatsApp na época que faz sentido, como a virada do ano ou a semana anterior à vigência acabar.
- Lista de quem cotou e ficou com outra seguradora
- Campanha por ramo e por mês de vencimento
- Pesquisa de satisfação depois do sinistro encerrado
03 · Organize
Um segurado, várias apólices, vencimentos diferentes
A mesma família tem o carro, a casa e o seguro de vida, cada um com vigência e seguradora diferentes. Na ficha do segurado ficam as apólices, o que foi cotado, o endosso pedido e o aviso de sinistro em andamento. Etiquetas separam ramo e situação, e a conversa mostra quem no escritório está cuidando daquilo.
- Ficha com apólices, vigências e endossos pedidos
- Etiqueta por ramo: auto, vida, residencial, empresa
- Aviso de sinistro com responsável à vista
04 · Automatize
O aviso de sinistro já chega com as fotos certas
Quem acabou de bater não sabe o que mandar primeiro. O bot pede placa, data, local e as fotos na ordem, e deixa tudo anexado antes de a conversa chegar ao corretor. Fora isso, responde sozinho segunda via de boleto e dados da apólice. A FlipAI passa para uma pessoa quando a pergunta é de cobertura.
- Coleta guiada de placa, data, local e fotos
- Segunda via e dados de apólice respondidos na hora
- Dúvida de cobertura encaminhada para o corretor
05 · Gerencie
Quanto tempo o sinistro esperou até alguém ver
No escritório todo mundo jura que responde rápido, mas o aviso de sinistro é o que menos pode esperar. O painel mostra o tempo até a primeira resposta por fila, quantas conversas cada corretor atendeu e de qual canal vem o contato novo. Dá para ver em que semana do mês a renovação faz a fila crescer.
- Tempo de primeira resposta na fila de sinistro
- Conversas por corretor, por ramo e por canal
- Relatório pronto para a reunião do escritório
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
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Amanda · Nutricionista
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Perguntas de quem trabalha com corretoras de seguros.
A corretora mantém o número que os segurados já usam?
Mantém. O número é conectado à FlipDesk e continua o mesmo no cartão, no site e no perfil do Instagram. A diferença é que ele deixa de viver num aparelho: cada corretor entra com o próprio login e atende as conversas que são dele.
Como funciona o lembrete de renovação de apólice?
A corretora define com quanta antecedência a mensagem sai e para quais segurados. O aviso chega pelo WhatsApp do escritório, o segurado responde ali mesmo e a conversa entra na fila do corretor responsável, com o histórico daquele contato aberto ao lado.
Aviso de sinistro cai na mesma fila que pedido de cotação?
Não precisa cair. Sinistro tem fila e etiqueta próprias, com responsável e prazo visíveis na conversa. As fotos que o segurado manda do veículo ou do imóvel ficam anexadas à ficha, e o corretor acompanha o andamento sem caçar mensagem antiga.
A FlipDesk integra com o sistema de apólices da corretora?
A conexão é por API REST e webhooks, então dados de apólice e de vencimento podem chegar na conversa e o que foi combinado volta para o sistema. O Dashboard App junta os indicadores do atendimento. Vale para qualquer sistema que tenha API.
O corretor passa o dia em visita. Quem atende enquanto isso?
A conversa não fica parada esperando ele voltar. O bot responde as dúvidas de sempre, a distribuição manda o contato para quem está online e o corretor retoma depois lendo tudo o que já foi dito. Nada depende de alguém estar com o celular na mão.
A IA fala de cobertura no lugar do corretor?
A FlipAI responde o que a corretora cadastrou: quais documentos enviar, como pedir segunda via, horário de atendimento. Dúvida sobre cobertura, valor ou sinistro vai para o corretor, com a conversa e o histórico juntos. A corretora decide o que a IA pode responder.
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- Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
- Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
- Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
- Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
- Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
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