Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Corretoras de seguros: nenhuma renovação passa batido
Um sistema de atendimento para corretoras de seguros reúne WhatsApp, Instagram, e-mail e o chat do site num painel único, com o histórico do segurado ao lado da conversa.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Corretoras de seguros
Um sistema de atendimento para corretoras de seguros reúne WhatsApp, Instagram, e-mail e o chat do site num painel único, com o histórico do segurado ao lado da conversa. A corretora atende cotação, renovação e aviso de sinistro pelo mesmo número, com lembrete automático antes do vencimento da apólice e relatório por corretor.
Tudo o que corretoras de seguros precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número só, cada atendente com o próprio login
Em corretoras de seguros, o WhatsApp do escritório costuma viver num aparelho só, e quem está com ele segura a fila inteira. Na FlipDesk a mesma linha abre para o time todo: cada pessoa entra com o próprio login, atende a conversa que é dela e ninguém precisa passar celular de mesa em mesa. Instagram, e-mail e chat do site chegam na mesma caixa.
- Cada atendente com login próprio na mesma linha
- WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site numa caixa
- Transferência de conversa sem repetir a explicação
02 · Cresça
Quem pediu proposta e sumiu volta a ser chamado
Em corretoras de seguros, muita gente pede uma proposta, some e ninguém retoma. Com o histórico organizado, dá para separar quem parou na simulação, quem tem renovação chegando e quem não fala com a equipe há meses, e disparar campanha por WhatsApp só para essa lista. A conversa continua no mesmo número, com o mesmo histórico.
- Campanha para clientes que pararam na proposta
- Aviso de renovação e de prazo se aproximando
- Pesquisa de satisfação depois do negócio fechado
03 · Organize
Documento e proposta param de sumir na conversa
Em corretoras de seguros, cada negócio anda em etapas: simulação, envio de documento, análise, assinatura. Na FlipDesk o histórico do cliente abre junto com a conversa — o que foi proposto, o arquivo que ele mandou e a última pendência. Etiquetas mostram em que etapa cada um parou e quem é o responsável por destravar.
- Ficha do cliente com proposta, arquivos e pendências
- Etiqueta por etapa: simulação, análise, assinatura
- Responsável visível em cada conversa aberta
04 · Automatize
A pergunta que se repete não espera o expediente
Boa parte do que chega em corretoras de seguros é a mesma pergunta: em que pé está minha proposta, quais documentos faltam, quando vence o próximo pagamento. O bot responde na hora, a qualquer horário, e coleta o documento que falta antes de passar para uma pessoa. A FlipAI aprende com as respostas da equipe e chama um atendente quando o caso sai do roteiro.
- Resposta imediata para dúvida repetida, fora do horário
- Coleta de documento guiada antes de falar com o time
- Escalonamento para um atendente quando o caso foge do padrão
05 · Gerencie
O painel mostra em que ponto a proposta parou
Sem número, a gestão de corretoras de seguros vira palpite: todo mundo diz que está atendendo. O painel mostra o tempo até a primeira resposta, quantas conversas cada atendente fechou, qual canal traz mais contato e em que horário a fila engorda. Dá para comparar equipes e ver quem precisa de reforço antes de a conversa esfriar.
- Tempo de primeira resposta por atendente e por canal
- Volume de conversa por período, canal e equipe
- Relatório pronto para a reunião de resultado
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
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- API REST
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Leve a FlipDesk com você
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Perguntas de quem trabalha com corretoras de seguros.
A corretora mantém o número que os segurados já usam?
Mantém. O número é conectado à FlipDesk e continua o mesmo no cartão, no site e no perfil do Instagram. A diferença é que ele deixa de viver num aparelho: cada corretor entra com o próprio login e atende as conversas que são dele.
Como funciona o lembrete de renovação de apólice?
A corretora define com quanta antecedência a mensagem sai e para quais segurados. O aviso chega pelo WhatsApp do escritório, o segurado responde ali mesmo e a conversa entra na fila do corretor responsável, com o histórico daquele contato aberto ao lado.
Aviso de sinistro cai na mesma fila que pedido de cotação?
Não precisa cair. Sinistro tem fila e etiqueta próprias, com responsável e prazo visíveis na conversa. As fotos que o segurado manda do veículo ou do imóvel ficam anexadas à ficha, e o corretor acompanha o andamento sem caçar mensagem antiga.
A FlipDesk integra com o sistema de apólices da corretora?
A conexão é por API REST e webhooks, então dados de apólice e de vencimento podem chegar na conversa e o que foi combinado volta para o sistema. O Dashboard App junta os indicadores do atendimento. Vale para qualquer sistema que tenha API.
O corretor passa o dia em visita. Quem atende enquanto isso?
A conversa não fica parada esperando ele voltar. O bot responde as dúvidas de sempre, a distribuição manda o contato para quem está online e o corretor retoma depois lendo tudo o que já foi dito. Nada depende de alguém estar com o celular na mão.
A IA fala de cobertura no lugar do corretor?
A FlipAI responde o que a corretora cadastrou: quais documentos enviar, como pedir segunda via, horário de atendimento. Dúvida sobre cobertura, valor ou sinistro vai para o corretor, com a conversa e o histórico juntos. A corretora decide o que a IA pode responder.
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