Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Correspondentes bancários e crédito: cada documento no lugar
Um sistema de atendimento para correspondentes bancários e crédito junta WhatsApp, Instagram e o chat do site num painel só, com o histórico do cliente e os documentos que ele enviou ao lado da conversa.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Correspondentes bancários e crédito
Um sistema de atendimento para correspondentes bancários e crédito junta WhatsApp, Instagram e o chat do site num painel só, com o histórico do cliente e os documentos que ele enviou ao lado da conversa. Vários atendentes usam o mesmo número, cada proposta tem responsável e etapa visível, e o que falta é cobrado automaticamente.
Tudo o que correspondentes bancários e crédito precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número só, cada atendente com o próprio login
Em correspondentes bancários e crédito, o WhatsApp do escritório costuma viver num aparelho só, e quem está com ele segura a fila inteira. Na FlipDesk a mesma linha abre para o time todo: cada pessoa entra com o próprio login, atende a conversa que é dela e ninguém precisa passar celular de mesa em mesa. Instagram, e-mail e chat do site chegam na mesma caixa.
- Cada atendente com login próprio na mesma linha
- WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site numa caixa
- Transferência de conversa sem repetir a explicação
02 · Cresça
Quem pediu proposta e sumiu volta a ser chamado
Em correspondentes bancários e crédito, muita gente pede uma proposta, some e ninguém retoma. Com o histórico organizado, dá para separar quem parou na simulação, quem tem renovação chegando e quem não fala com a equipe há meses, e disparar campanha por WhatsApp só para essa lista. A conversa continua no mesmo número, com o mesmo histórico.
- Campanha para clientes que pararam na proposta
- Aviso de renovação e de prazo se aproximando
- Pesquisa de satisfação depois do negócio fechado
03 · Organize
Documento e proposta param de sumir na conversa
Em correspondentes bancários e crédito, cada negócio anda em etapas: simulação, envio de documento, análise, assinatura. Na FlipDesk o histórico do cliente abre junto com a conversa — o que foi proposto, o arquivo que ele mandou e a última pendência. Etiquetas mostram em que etapa cada um parou e quem é o responsável por destravar.
- Ficha do cliente com proposta, arquivos e pendências
- Etiqueta por etapa: simulação, análise, assinatura
- Responsável visível em cada conversa aberta
04 · Automatize
A pergunta que se repete não espera o expediente
Boa parte do que chega em correspondentes bancários e crédito é a mesma pergunta: em que pé está minha proposta, quais documentos faltam, quando vence o próximo pagamento. O bot responde na hora, a qualquer horário, e coleta o documento que falta antes de passar para uma pessoa. A FlipAI aprende com as respostas da equipe e chama um atendente quando o caso sai do roteiro.
- Resposta imediata para dúvida repetida, fora do horário
- Coleta de documento guiada antes de falar com o time
- Escalonamento para um atendente quando o caso foge do padrão
05 · Gerencie
O painel mostra em que ponto a proposta parou
Sem número, a gestão de correspondentes bancários e crédito vira palpite: todo mundo diz que está atendendo. O painel mostra o tempo até a primeira resposta, quantas conversas cada atendente fechou, qual canal traz mais contato e em que horário a fila engorda. Dá para comparar equipes e ver quem precisa de reforço antes de a conversa esfriar.
- Tempo de primeira resposta por atendente e por canal
- Volume de conversa por período, canal e equipe
- Relatório pronto para a reunião de resultado
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que correspondentes bancários e crédito já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
- API REST
- Webhooks
- Dashboard App
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoOperações diferentes, o mesmo ganho.
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Depoimento real
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Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com correspondentes bancários e crédito.
Vários atendentes conseguem trabalhar no mesmo número?
Sim. O número que aparece nos anúncios continua o mesmo e passa a ser atendido pela equipe inteira, cada pessoa com o próprio login. A distribuição entrega a conversa para quem está livre, e o supervisor vê quem está com cada proposta sem perguntar no grupo.
O cliente manda foto do documento pelo WhatsApp. Onde isso fica?
Anexado à ficha do cliente, junto da conversa. Contracheque, documento com foto e comprovante ficam no mesmo lugar do que foi conversado, então quem assume a proposta depois não pede tudo de novo. Se faltar alguma coisa, uma automação cobra o que está pendente.
A FlipDesk integra com o sistema onde eu digito a proposta?
Por API REST e webhooks. O sistema pode avisar a FlipDesk quando a proposta muda de etapa, e a conversa registra o que foi tratado com o cliente. O Dashboard App concentra os indicadores de atendimento. Qualquer sistema com API entra por esse mesmo caminho.
Quem responde o contato que chega de anúncio à noite ou no domingo?
O bot atende na hora, explica quais documentos são pedidos e já recolhe o que dá para recolher. A conversa fica marcada como nova e é distribuída para a equipe assim que o expediente começa, sem ninguém precisar varrer a caixa atrás do que ficou sem resposta.
Consigo ver quanto cada atendente atendeu no dia?
O painel mostra o tempo até a primeira resposta, o volume de conversa por atendente, por canal e por período, e em que horário a fila cresce. Dá para comparar turnos e ver quem precisa de reforço. Os relatórios saem prontos para a reunião da equipe.
A IA responde sozinha sobre condições de crédito?
Não. A FlipAI responde o que a empresa cadastrou sobre documentos, etapas e horários, e aprende com as respostas do time. Valor, prazo e análise ficam com um atendente humano: a IA transfere a conversa com o histórico junto, sem chutar resposta.
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Ciclo de cobrança
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