Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
Consultórios que respondem sem parar o atendimento
O consultório responde rápido mesmo com equipe pequena.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para consultórios?
Um sistema de atendimento para consultórios reúne WhatsApp, Instagram e site em uma caixa de entrada só, com histórico do paciente, confirmação automática de consulta e resposta imediata para dúvidas repetidas. Consultório com equipe enxuta ganha o mais escasso: a secretária deixa de responder as mesmas perguntas o dia inteiro e o paciente não fica sem retorno.
- Resposta fora do horário
- Menos falta na agenda
- Secretária focada no presencial
Tudo o que consultórios precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
A secretária atende quem está na sala e quem escreve
No consultório, a secretária atende o paciente de pé na frente dela, o telefone e o WhatsApp ao mesmo tempo. Com o número no painel, ela responde entre um paciente e outro sem procurar o aparelho, e o médico ou um substituto entra na mesma linha com login próprio quando a fila aperta.
- O mesmo número atendido do computador do balcão
- WhatsApp, Instagram e chat do site numa caixa só
- Mais de um login na linha quando a fila aperta
02 · Organize
Remarcação não pode morar num caderno
Consultório vive de marcar, desmarcar e encaixar. Quando isso fica em bilhete e na memória da secretária, o paciente liga cobrando um horário que ninguém anotou. Aqui cada contato guarda as consultas anteriores, as remarcações e o que foi combinado, junto da mensagem. Se a secretária faltar, quem cobrir abre a conversa e entende tudo.
- Consultas e remarcações no histórico do contato
- Etiqueta por particular, convênio e primeira vez
- Quem cobre a secretária abre a conversa e se situa
03 · Automatize
As mesmas perguntas de sempre param de tomar o dia
Endereço, se tem estacionamento, quais convênios atende, valor da consulta, horário de atendimento: é a maior parte do que entra no consultório. O bot responde na hora, inclusive depois que a porta fecha, e o pedido de agendamento fica na fila organizado. A secretária abre o painel de manhã e vê o que sobrou para ela.
- Resposta automática de endereço, convênio e horário
- Pedido fora do expediente entra na fila organizado
- FlipAI passa para a secretária o que foge do roteiro
04 · Cresça
O paciente de uma consulta só some sem aviso
No consultório, quem consultou uma vez e não marcou o retorno simplesmente desaparece, e ninguém tem tempo de ligar um por um. Com o histórico no contato, dá para separar quem não aparece há meses ou deixou o retorno em aberto e mandar uma mensagem de WhatsApp para essa lista, com horário disponível na semana.
- Lista de quem deixou o retorno em aberto
- Mensagem com horário disponível na semana
- Pesquisa de satisfação logo depois da consulta
05 · Gerencie
Quantas mensagens a secretária respondeu no dia
Num consultório com uma secretária só, saber o tamanho real do trabalho muda a decisão de contratar a segunda. O painel mostra quantas conversas entraram, quanto tempo o paciente esperou pela primeira resposta, por qual canal ele chegou e em que horário o volume aperta. É o número que justifica reforço no horário certo.
- Quantas conversas entraram no dia e por qual canal
- Tempo que o paciente esperou pela primeira resposta
- Horário em que o volume aperta no balcão
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
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Perguntas de quem trabalha com consultórios.
Funciona para consultório com uma secretária só?
É justamente onde mais rende. O bot responde endereço, convênios aceitos, valores e horários — que costumam ser a maioria das mensagens — e só encaminha para a secretária o que precisa de decisão humana. Ela atende quem está na sala sem deixar o WhatsApp acumulando.
O paciente percebe que está falando com um robô?
A resposta automática cobre informação objetiva e é escrita no tom do consultório. Quando o paciente pergunta algo fora do previsto, ou pede para falar com alguém, a conversa passa para a secretária com todo o histórico já visível — ele não precisa repetir nada.
Dá para atender fora do horário comercial?
Sim. Fora do expediente o bot informa horários, orienta sobre urgência e registra o pedido de agendamento. Quando a secretária abre o painel de manhã, os contatos da noite estão organizados na fila em vez de perdidos no meio das mensagens.
Integra com iClinic, Feegow ou Doctoralia?
Sim, e também com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. A conversa e a agenda ficam conectadas: o que foi combinado no WhatsApp não precisa ser redigitado no prontuário.
Se eu contratar mais alguém, preciso de outro plano?
Os planos são por número de atendentes, e dá para subir de faixa quando a equipe cresce. Nada precisa ser reconfigurado: o novo usuário entra, recebe o perfil de acesso dele e passa a atender pelo mesmo número.
E se eu já uso o WhatsApp Business?
O número continua o mesmo. A diferença é que ele deixa de viver num aparelho e passa a ser atendido pelo painel, com histórico, etiquetas, relatórios e automação — recursos que o aplicativo comum não oferece.
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10 renovações, 10 suportes e o histórico do cliente partido entre eles. Abaixo, só a parte que dá para somar.
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- Chatbot e fluxos de conversano lugar de BotConversa StarterR$ 189/mêsIncluso
- E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
- Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
- Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
- Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
- Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
- Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
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Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.
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