Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Consultórios que respondem sem parar o atendimento
O consultório responde rápido mesmo com equipe pequena.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Consultórios
Um sistema de atendimento para consultórios reúne WhatsApp, Instagram e site em uma caixa de entrada só, com histórico do paciente, confirmação automática de consulta e resposta imediata para dúvidas repetidas. Consultório com equipe enxuta ganha o mais escasso: a secretária deixa de responder as mesmas perguntas o dia inteiro e o paciente não fica sem retorno.
- Resposta fora do horário
- Menos falta na agenda
- Secretária focada no presencial
Tudo o que consultórios precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
Um número de WhatsApp, a recepção inteira atendendo
O WhatsApp de consultórios costuma ficar num aparelho só, e quem está com ele vira o gargalo do dia. Na FlipDesk a mesma linha abre para toda a recepção: cada pessoa entra com o próprio login e responde sem passar celular de mão em mão.
- Vários atendentes no mesmo número, sem aparelho compartilhado
- WhatsApp, Instagram, e-mail e site na mesma caixa de entrada
- Cada conversa com um responsável visível
02 · Organize
O histórico do paciente abre junto com a conversa
Quem atende não deveria perguntar de novo o que o paciente já respondeu semana passada. Cada contato guarda agendamentos, remarcações, convênio e pendências ao lado da mensagem. Etiquetas deixam a fila legível: primeira consulta, retorno, convênio, particular.
- Ficha do paciente com todo o histórico de conversa
- Etiquetas por convênio, especialidade ou unidade
- Filas separadas para urgência não ficar atrás de dúvida simples
03 · Automatize
Confirmação e lembrete saem sozinhos
Falta é prejuízo silencioso: a agenda fica cheia no papel e vazia na sala. A FlipDesk confirma no dia anterior, recebe o sim ou não do paciente e devolve o horário liberado para remarcar. O bot responde o que se repete e chama uma pessoa quando precisa.
- Confirmação e lembrete automáticos de consulta
- Resposta imediata para dúvida recorrente, a qualquer hora
- Escalonamento para a equipe quando o caso precisa de gente
04 · Cresça
O paciente que sumiu volta a ser convidado
A maior parte da receita de consultórios está entre os pacientes que já foram atendidos uma vez. Com o histórico organizado, dá para separar quem não retorna há seis meses ou tem exame vencendo e enviar campanha de retorno por WhatsApp só para essa lista.
- Campanha de retorno segmentada por tempo sem atendimento
- Lembrete de exame periódico e revisão
- Pesquisa de satisfação logo depois do atendimento
05 · Gerencie
Dá para ver onde a recepção está travando
Sem número, a gestão de consultórios funciona por percepção. O painel mostra o tempo até a primeira resposta, quantas conversas cada pessoa atendeu, quantas confirmações viraram presença e em que horário a fila cresce — dado para decidir escala e reforço.
- Tempo de primeira resposta e de resolução por atendente
- Volume por canal, por período e por unidade
- Relatórios prontos para a reunião de gestão
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que consultórios já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
iClinic
Feegow
Doctoralia
Amigo
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoOperações diferentes, o mesmo ganho.
Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.
Depoimento real
Amanda
Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com consultórios.
Funciona para consultório com uma secretária só?
É justamente onde mais rende. O bot responde endereço, convênios aceitos, valores e horários — que costumam ser a maioria das mensagens — e só encaminha para a secretária o que precisa de decisão humana. Ela atende quem está na sala sem deixar o WhatsApp acumulando.
O paciente percebe que está falando com um robô?
A resposta automática cobre informação objetiva e é escrita no tom do consultório. Quando o paciente pergunta algo fora do previsto, ou pede para falar com alguém, a conversa passa para a secretária com todo o histórico já visível — ele não precisa repetir nada.
Dá para atender fora do horário comercial?
Sim. Fora do expediente o bot informa horários, orienta sobre urgência e registra o pedido de agendamento. Quando a secretária abre o painel de manhã, os contatos da noite estão organizados na fila em vez de perdidos no meio das mensagens.
Integra com iClinic, Feegow ou Doctoralia?
Sim, e também com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. A conversa e a agenda ficam conectadas: o que foi combinado no WhatsApp não precisa ser redigitado no prontuário.
Se eu contratar mais alguém, preciso de outro plano?
Os planos são por número de atendentes, e dá para subir de faixa quando a equipe cresce. Nada precisa ser reconfigurado: o novo usuário entra, recebe o perfil de acesso dele e passa a atender pelo mesmo número.
E se eu já uso o WhatsApp Business?
O número continua o mesmo. A diferença é que ele deixa de viver num aparelho e passa a ser atendido pelo painel, com histórico, etiquetas, relatórios e automação — recursos que o aplicativo comum não oferece.
Planos que cabem no seu tamanho.
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Ciclo de cobrança
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/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
4 atendentes · 3 canais
- SLA, tarefas, automações e fluxos de bot
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- Mais controle para distribuir volume
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