WhatsApp não oficial
Instagram
Messenger
Telegram
E-mail

Consultorias respondem candidato e contratante no mesmo painel

Um sistema de atendimento para consultorias centraliza WhatsApp, e-mail e chat do site num painel só, com histórico por empresa atendida e por candidato, triagem automática e relatório por consultor.

700+ Empresas confiam na FlipDesk

Logo do cliente Apollo
Logo do cliente Atop
Logo do cliente Bascamp
Logo do cliente Brio
Logo do cliente Bula
Logo do cliente EAO
Logo do cliente Fortegypso
Logo do cliente GTF
Logo do cliente Canção
Logo do cliente JCJ
Logo do cliente Neoclin
Logo do cliente RD
Logo do cliente VS
Logo do cliente Tecfit

O que é um sistema de atendimento para consultorias?

Um sistema de atendimento para consultorias centraliza WhatsApp, e-mail e chat do site num painel só, com histórico por empresa atendida e por candidato, triagem automática e relatório por consultor. Status de vaga, envio de documento de admissão e dúvida de colaborador chegam na mesma caixa, cada conversa com responsável e prazo à vista.

Tudo o que consultorias precisam, na ordem em que usam.

01 · Converse

Candidato, RH do cliente e colaborador na mesma linha

A consultoria de RH atende três públicos ao mesmo tempo: o candidato que pergunta do processo, o RH da empresa contratante que cobra o shortlist e o colaborador com dúvida de benefício. Todos escrevem para o mesmo número. Na FlipDesk esse número abre para o time inteiro, com login por consultor, e WhatsApp, e-mail e chat do site caem juntos.

  • Mesmo número para candidato, contratante e colaborador
  • WhatsApp, e-mail e chat do site numa caixa só
  • Login por consultor, sem celular passando de mão
Caixa de entrada da FlipDesk com conversas de vários canais
02 · Organize

Cada processo seletivo com a própria fila

Currículo, pedido de feedback e documento de admissão chegam misturados, e a pergunta do contratante fica atrás da pilha de currículos. Aqui cada conversa recebe etiqueta por vaga, por empresa e por etapa do processo, e o anexo enviado fica guardado no contato. Quem assume a vaga lê o que já foi combinado antes de responder.

  • Etiqueta por vaga, empresa contratante e etapa
  • Currículo e documento guardados no contato
  • Fila separada para candidato e para o RH do cliente
Quadro de organização de atendimentos por etapa na FlipDesk
03 · Cresça

A empresa que contratou uma vaga vai abrir outra

Quem fechou um processo seletivo no ano passado provavelmente vai precisar de gente de novo, e ninguém da consultoria lembra de perguntar. Com a base separada por empresa atendida, por segmento e por tempo sem contrato, dá para disparar campanha de WhatsApp com um serviço novo, pesquisa de clima ou convite para retomar a conversa.

  • Campanha para empresa que não abre vaga há tempo
  • Banco de talentos avisado quando surge vaga parecida
  • Pesquisa de satisfação depois da contratação
Envio de campanha em massa pela FlipDesk
04 · Automatize

O lembrete de entrevista sai sem o consultor lembrar

Candidato que some na véspera da entrevista e admissão que trava porque falta um comprovante são o custo invisível da consultoria. O lembrete sai sozinho com data, horário e endereço, e o bot pede os documentos que faltam um a um. A FlipAI responde a dúvida repetida de benefício e chama o consultor quando o caso foge.

  • Lembrete de entrevista com data, horário e endereço
  • Bot cobra o documento de admissão que falta
  • FlipAI responde dúvida de benefício e escala o caso
Editor de automação e chatbot da FlipDesk
05 · Gerencie

Quanto tempo o candidato espera por um retorno

O contratante reclama que o processo demora e o consultor jura que respondeu. O painel mostra o tempo até a primeira resposta por consultor, o volume de conversas por vaga e por empresa atendida e em que etapa a fila engasga. A consultoria leva número para a reunião de contrato, não a lembrança de quem falou mais alto.

  • Tempo de primeira resposta por consultor
  • Volume de conversas por vaga e por contratante
  • Relatório por canal para a reunião de contrato
Painel de indicadores de atendimento da FlipDesk

50k+

atendimentos por dia

98%

satisfação

8

canais em um painel

A FlipAI não só responde. Ela resolve.

O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.

Conecta com o que consultorias já usam.

Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.

  • Gupy
  • Convenia
  • Sólides
  • Pipedrive

Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.

Ver a documentação

Quem já usa a FlipDesk conta o que mudou.

Nutricionista, biomédico e advogado — clientes reais, com nome, cargo e o resultado que mediram.

Depoimento real

Amanda · Nutricionista

A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.

  • Confirmação automática antes de cada horário marcado
  • Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
Quero esse resultado

Leve a FlipDesk com você

Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.

Telas do aplicativo FlipDesk
Baixar na Google PlayBaixar na App Store

Perguntas de quem trabalha com consultorias.

Dá para separar candidato de empresa contratante na mesma caixa?
Sim. Cada conversa entra numa fila com etiqueta própria: candidato de uma vaga, RH do cliente, colaborador com dúvida de benefício. O consultor que cuida da conta vê só o que é dele, e a pergunta do contratante não fica atrás de trinta mensagens de currículo.
A FlipDesk integra com o Gupy e com o sistema de RH?
A FlipDesk conecta com Gupy, Convenia, Sólides e Pipedrive, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Dá para abrir a conversa com os dados do candidato ou do colaborador ao lado da mensagem e registrar no sistema o que foi tratado.
Como o candidato é lembrado da entrevista?
A consultoria define quando a mensagem sai e o lembrete é enviado sozinho, com data, horário e link ou endereço. O candidato responde confirmando ou desmarcando na mesma conversa, e a resposta chega para quem está conduzindo o processo, com o horário liberado à vista.
Vários consultores conseguem atender pelo mesmo número?
Sim. Todo o time entra na mesma linha com login individual, cada um vê quem está respondendo o quê e ninguém precisa passar celular de mão em mão. A distribuição das conversas novas pode ser automática, por vaga ou por conta.
Recebo documento de admissão pelo WhatsApp sem perder arquivo?
Os anexos ficam guardados no histórico do contato, junto com a conversa em que foram enviados. Quando falta uma carteira de trabalho ou um comprovante, o consultor abre o candidato e vê o que já chegou, em vez de rolar o WhatsApp do celular.
O que acontece com a mensagem que chega fora do horário?
O bot responde na hora, diz o que já foi feito no processo e faz a triagem por assunto. A conversa fica na fila certa com o horário de chegada registrado, e o consultor responsável assume assim que o expediente começa.

Troque 10 assinaturas por apenas 1.

10 renovações, 10 suportes e o histórico do cliente partido entre eles. Abaixo, só a parte que dá para somar.

  • CRM e funil de vendasno lugar de RD Station CRM Basic · por usuárioR$ 73/mêsIncluso
  • Multiatendimento no WhatsAppno lugar de Kommo Avançado · por usuário≈ R$ 155/mêsIncluso
  • Chatbot e fluxos de conversano lugar de BotConversa StarterR$ 189/mêsIncluso
  • E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
  • Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
  • Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
  • Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
  • Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
  • Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
  • IA para responder e resumirno lugar de ChatGPT Plus · por usuário≈ R$ 103/mêsIncluso

Somando as 10 assinaturas

mais de R$ 1.100/mês

E com um usuário só. Num time de 5, os itens por assento levam a conta a mais de R$ 3.000/mês.

Com a FlipDesk

79% mais barato

R$ 231/mês

Plano Essencial no ciclo anual, com IA inclusa e sem taxa de implantação.

Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.

Escolha pelo número de atendentes e canais.

Escolher um plano abre o cadastro com o ciclo já selecionado.

Ciclo de cobrança

Essencial

R$ 231

/mês
R$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696

2 atendentes · 1 canal

  • Agendamentos, respostas prontas e campanhas
  • Relatórios básicos e IA inclusa
  • Suporte por e-mail e chat em horário comercial

Profissional

Mais escolhido

R$ 351

/mês
R$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056

4 atendentes · 3 canais

  • Tarefas, automações e fluxos de bot
  • CRM em Kanban e macros
  • Suporte prioritário, com resposta em até 4h

72% dos clientes escolhem este plano

Empresarial

Sob consulta

Plano personalizado conforme canais, atendentes e rotina da operação.

10+ atendentes · 8+ canais

  • SLA e rotinas
  • Integrações e leadgen
  • Gerente de sucesso dedicado, com suporte 24/7

Veja a FlipDesk na sua operação.

Uma conversa curta para entender a sua operação antes de falar de plano.

Mapeamos canais, equipe e onde o atendimento está se perdendo.

Você sai sabendo o que muda no atendimento, nas vendas e no pós-venda.

Preencha só o essencial. O restante alinhamos com base na sua operação.

Ao enviar, você autoriza o contato do time comercial da FlipDesk sobre a sua solicitação.