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Um sistema de atendimento para concessionárias e revendas de veículos reúne WhatsApp, Instagram e os leads dos portais de anúncio num painel só, com histórico de cada proposta e responsável visível.












Um sistema de atendimento para concessionárias e revendas de veículos reúne WhatsApp, Instagram e os leads dos portais de anúncio num painel só, com histórico de cada proposta e responsável visível. O time de vendas atende pelo mesmo número, ninguém responde o mesmo lead duas vezes e nenhuma proposta fica sem retorno no fim do dia.
Na concessionária, o vendedor sai para o test-drive e o WhatsApp fica com quem estiver no balcão. Enquanto isso chega gente perguntando de estoque, de troca e de financiamento. Na FlipDesk o mesmo número abre para o salão inteiro, e o lead do portal cai na fila com o anúncio junto.

Negociação de veículo volta semanas depois, e o cliente não quer recontar qual modelo viu nem quanto ofereceram pelo carro dele. A ficha guarda a proposta enviada, a avaliação da troca, a simulação de financiamento e o vendedor responsável. Quem atende no sábado lê o combinado antes de responder.

Depois da entrega das chaves, a revenda costuma sumir da vida do cliente até ele precisar trocar de carro. Com a base organizada, dá para chamar quem está com a revisão de garantia vencendo, quem financiou e já quitou, e quem pediu proposta e nunca respondeu.

A pergunta que mais chega na revenda é sempre a mesma: tem esse modelo na cor, quanto fica de entrada, quais documentos o banco pede. O bot responde e já oferece horário de test-drive. Quando o cliente fala de valor fora da tabela, a FlipAI entrega a conversa a um vendedor com tudo escrito.

A loja paga por anúncio em vários lugares e não sabe de onde veio a venda. O painel separa o volume por canal, mostra o tempo até a primeira resposta de cada vendedor e em que horário o lead chega. Dá para comparar as unidades na mesma tela, sem consolidar planilha.

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