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Clínicas odontológicas sem orçamento parado no WhatsApp

Sistema de atendimento para clínicas odontológicas é o painel onde WhatsApp, Instagram e chat do site chegam juntos, com o histórico do paciente aberto ao lado: orçamento enviado, etapa aprovada, sessão remarcada.

700+ Empresas confiam na FlipDesk

Quem cresce, atende com a FlipDesk.

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FlipDesk para Clínicas odontológicas

Sistema de atendimento para clínicas odontológicas é o painel onde WhatsApp, Instagram e chat do site chegam juntos, com o histórico do paciente aberto ao lado: orçamento enviado, etapa aprovada, sessão remarcada. A equipe atende pelo mesmo número com logins separados, a confirmação da sessão sai sozinha e cada retorno de manutenção tem dono.

Tudo o que clínicas odontológicas precisam, em um só lugar.

Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.

01 · Converse

Recepção e dentista atendem pelo mesmo número

Na maioria das clínicas odontológicas, o WhatsApp mora num aparelho em cima do balcão. A recepcionista responde entre um paciente e outro e o dentista devolve orçamento de madrugada pelo celular pessoal. Na FlipDesk a mesma linha abre para a equipe: cada pessoa entra com o próprio login e a conversa continua de onde parou, sem repassar aparelho.

  • Login próprio para recepção, auxiliar e dentista
  • WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site juntos
  • Foto do dente quebrado cai na fila, não no privado
02 · Organize

Quem atende sabe em que etapa o paciente parou

O paciente volta e pergunta quanto falta do tratamento, e a recepção vasculha conversa antiga atrás do orçamento que mandou. Na FlipDesk, orçamento enviado, etapa aprovada, sessão remarcada e convênio ficam ao lado da mensagem. Etiquetas separam a fila: orçamento em aberto, tratamento em andamento, manutenção e urgência de dor.

  • Ficha com orçamento enviado e etapa já aprovada
  • Etiqueta por convênio odontológico ou particular
  • Urgência de dor não fica atrás de dúvida de horário
Quadro de organização de atendimentos por etapa na FlipDesk
03 · Automatize

A cadeira não fica vazia esperando confirmação

Falta em clínicas odontológicas não deixa só um horário vago: deixa a cadeira e o dentista parados. A FlipDesk confirma a sessão na véspera, recebe o sim ou o não do paciente e devolve o horário livre para a recepção oferecer a quem está esperando. A FlipAI responde a dúvida repetida e chama gente quando o assunto é dor.

  • Confirmação de sessão com a resposta registrada
  • Lembrete de manutenção de aparelho e de retorno
  • FlipAI responde o repetido e chama a equipe na urgência
Editor de automação e chatbot da FlipDesk
04 · Cresça

O tratamento parado na metade volta para a agenda

Boa parte da receita de clínicas odontológicas está parada em algum lugar: orçamento aprovado que nunca virou sessão, canal interrompido no provisório, paciente que não aparece desde a última manutenção. Com o histórico organizado, dá para separar cada uma dessas listas e disparar campanha de WhatsApp só para elas, com a mensagem certa em cada caso.

  • Campanha para orçamento aprovado sem sessão marcada
  • Convite de manutenção e limpeza para quem sumiu
  • Pesquisa de satisfação depois da alta do tratamento
Envio de campanha em massa pela FlipDesk
05 · Gerencie

O orçamento que não vira sessão aparece no painel

Quando o orçamento não vira tratamento, as clínicas odontológicas costumam descobrir tarde. O painel mostra quanto tempo a recepção leva para responder quem pediu preço, quantas conversas cada pessoa atendeu, quantas confirmações viraram presença na cadeira e em que horário a fila cresce. Com isso, escala e reforço deixam de ser palpite.

  • Tempo até responder quem pediu orçamento
  • Volume por canal, por unidade e por período
  • Confirmações que viraram presença na cadeira
Painel de indicadores de atendimento da FlipDesk

50k+

atendimentos por dia

volume tratado com uso contínuo

98%

satisfação

em bases estáveis e recorrentes

8

canais em um painel

WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site

A FlipAI não só responde. Ela resolve.

Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.

Conecta com o que clínicas odontológicas já usam.

Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.

  • Clinicorp
  • Simples Dental
  • Dental Office

Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.

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  • Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
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Franquias e redes

Uma rede de clínicas odontológicas atendendo no mesmo padrão.

Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.

  • Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
  • A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
  • Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.

Leve a FlipDesk com você

Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.

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Perguntas de quem trabalha com clínicas odontológicas.

O número que está no cartão da clínica continua o mesmo?
Continua. A linha que os pacientes já usam é conectada à FlipDesk e passa a ser atendida por várias pessoas ao mesmo tempo, cada uma com login próprio. Ninguém precisa avisar troca de contato, refazer cartão nem mudar o número do perfil no Instagram.
A FlipDesk conversa com o meu sistema de gestão odontológica?
Conecta com Clinicorp, Simples Dental e Dental Office, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Dá para puxar o dado do paciente para dentro da conversa e devolver ao sistema o que foi combinado no atendimento: sessão remarcada, etapa do orçamento aprovada, retorno agendado.
Quantas pessoas da clínica podem atender no mesmo número?
Recepção, auxiliar, gestor e o próprio dentista atendem juntos, cada um com o próprio login e a própria fila. A quantidade de atendentes é definida na contratação, não é ilimitada, e dá para começar com a equipe de hoje e incluir mais gente depois. Se a clínica tem mais de uma unidade, cada uma fica com a fila e o time dela no mesmo painel.
Quem responde o paciente com dor fora do horário da clínica?
Os fluxos automáticos e a FlipAI respondem na hora, em qualquer horário. Eles devolvem o que a clínica configurou — horário de funcionamento, endereço, convênios atendidos — e deixam o pedido de encaixe marcado como urgência. Quando a recepção abre, essa conversa já está no topo da fila, com o que o paciente contou.
Dá para trazer as conversas que estão no celular da clínica?
As conversas que já estão no aparelho não são importadas. A partir da conexão, todo atendimento novo fica registrado na ficha do paciente: orçamento enviado, sessão confirmada, manutenção combinada. O cadastro de pacientes que está no sistema de gestão pode ser trazido pela integração, então a recepção não começa do zero.
A IA passa valor de tratamento para o paciente sozinha?
Só se a clínica quiser e disser o que ela pode falar. Na configuração mais comum, a FlipAI responde o que se repete — convênio atendido, endereço, horário, como é a primeira avaliação — e não passa valor de tratamento: explica que o orçamento sai depois da avaliação e transfere a conversa para a recepção. Tudo fica registrado na mesma ficha.

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Ciclo de cobrança

Essencial

R$ 231

/mês
R$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696

2 atendentes · 1 canal

  • Estrutura leve para começar
  • Operação mais organizada desde o início
  • Base para sair do atendimento disperso

Profissional

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R$ 351

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R$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056

4 atendentes · 3 canais

  • SLA, tarefas, automações e fluxos de bot
  • Campanhas incluídas
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