Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Estrutura leve para começar
- Operação mais organizada desde o início
- Base para sair do atendimento disperso
Buffets e casas de festa: toda visita agendada e confirmada
Um sistema de atendimento para buffets e casas de festa reúne WhatsApp, direct do Instagram e chat do site em um painel só, com o histórico de cada pedido de data, agendamento de visita e degustação, follow-up automático da proposta e relatório por atendente.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
Quem cresce, atende com a FlipDesk.
FlipDesk para Buffets e casas de festa
Um sistema de atendimento para buffets e casas de festa reúne WhatsApp, direct do Instagram e chat do site em um painel só, com o histórico de cada pedido de data, agendamento de visita e degustação, follow-up automático da proposta e relatório por atendente. A equipe toda atende pelo mesmo número, e cada conversa tem um responsável visível.
Tudo o que buffets e casas de festa precisam, em um só lugar.
Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.
01 · Converse
O WhatsApp comercial deixa de ser o celular do dono
Em buffets e casas de festa, o pedido de orçamento chega quando chega: sábado à noite, no meio do evento, pelo direct do Instagram. Na FlipDesk o mesmo número atende com o time todo logado — comercial, produção e sócio — e o direct, o e-mail e o chat do site caem na mesma caixa. Quem estiver livre responde.
- O time todo no mesmo número, cada um com seu login
- Direct do Instagram, e-mail e site na mesma caixa
- Resposta ao cliente mesmo com a equipe em evento
02 · Organize
A data pedida fica na conversa, não na cabeça
Cada conversa de buffets e casas de festa guarda o que importa para fechar: a data pretendida, o tipo de evento, o local e em que pé está a proposta. O histórico do cliente abre junto com a mensagem, então ninguém pergunta de novo o que já foi combinado na reunião. Etiquetas separam quem só sondou preço de quem já assinou contrato.
- Ficha do cliente com data, evento e proposta
- Etiqueta por status: sondagem, proposta, contrato
- Um responsável visível em cada conversa aberta
03 · Automatize
“Essa data está livre?” tem resposta na hora
A pergunta que mais chega em buffets e casas de festa é sempre a mesma: a data está livre. O fluxo automático puxa data, tipo de evento e local antes de qualquer pessoa entrar na conversa, e entrega o pedido pronto para o comercial. A FlipAI responde de madrugada e no fim de semana, e chama alguém quando o assunto sai do roteiro.
- Fluxo que coleta data, tipo de evento e local
- FlipAI respondendo de madrugada e no fim de semana
- Lembrete automático de reunião e de visita
04 · Cresça
Orçamento parado volta a receber follow-up
Em buffets e casas de festa, boa parte do faturamento está em proposta enviada que ninguém retomou. Com as conversas etiquetadas, dá para separar quem pediu orçamento e sumiu e disparar uma campanha de WhatsApp só para essa lista. Depois do evento, o mesmo caminho serve para pedir indicação e avaliação enquanto o cliente ainda está no clima.
- Campanha para quem pediu orçamento e não voltou
- Pedido de indicação e avaliação após o evento
- Aviso de data livre em mês de baixa procura
05 · Gerencie
Quanto tempo o cliente espera por um orçamento
A gestão de buffets e casas de festa costuma funcionar por impressão: parece que a feira trouxe muita gente, parece que o mês passado foi fraco. O painel mostra quantos pedidos entraram por canal, quanto tempo cada um esperou pela primeira resposta, quem atendeu e em que mês a fila estoura. Dado para dimensionar equipe antes da temporada.
- Tempo até a primeira resposta, por atendente
- Volume de pedidos por canal e por período
- Relatório pronto para a reunião com os sócios
50k+
atendimentos por dia
volume tratado com uso contínuo
98%
satisfação
em bases estáveis e recorrentes
8
canais em um painel
WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que buffets e casas de festa já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
- API REST
- Webhooks
- Dashboard App
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoOperações diferentes, o mesmo ganho.
Nutricionista, biomédico, advogado — o que muda é o negócio, não o resultado. Veja o que cada um ganhou.
Depoimento real
Amanda
Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
- Histórico completo de cada cliente em um lugar só
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com buffets e casas de festa.
Preciso trocar o número que está na fachada e nos anúncios?
Não. O número que os clientes já conhecem é conectado à FlipDesk e passa a ser atendido por várias pessoas ao mesmo tempo, cada uma com o próprio login. Ninguém precisa avisar mudança de contato nem refazer material.
No sábado a equipe está dentro do evento. Quem responde quem pede data?
O fluxo automático atende na hora, pergunta a data pretendida, o tipo de evento e o número de convidados, e a FlipAI segue a conversa quando o assunto se repete. O pedido fica na fila com tudo registrado. Na segunda-feira o comercial retoma sabendo exatamente o que o cliente quer.
Dá para marcar a visita ao espaço e a degustação pelo WhatsApp?
Dá. O fluxo oferece os horários que o buffet liberou e registra a escolha na conversa, com o responsável definido. Antes da data, o lembrete automático sai com a antecedência que você definir, e a resposta do cliente volta para a mesma conversa — quem desmarcou libera o horário para outro interessado.
A FlipDesk conversa com o sistema onde eu controlo as datas do salão?
A FlipDesk integra por API REST, webhooks e Dashboard App, e conecta com qualquer outro sistema pelo mesmo caminho. Dá para puxar dados do evento para dentro da conversa e devolver ao seu sistema o que foi fechado com o cliente, sem ninguém redigitar.
Quantas pessoas podem atender no mesmo número?
Quantas o buffet precisar, cada uma com login próprio. A distribuição automática divide as conversas entre quem está disponível, e o sócio enxerga todas elas no mesmo painel sem precisar entrar no celular de ninguém.
E as conversas que já estão no celular do buffet?
O que está no aparelho continua lá. Da conexão em diante, toda mensagem entra na ficha do cliente junto com a data pedida, o tipo de evento e o histórico de propostas. A partir daí ninguém depende de rolar conversa antiga para lembrar o que foi combinado.
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Ciclo de cobrança
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/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
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