Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
Bares e cafeterias fecham mesa e evento pelo WhatsApp
Um sistema de atendimento para bares e cafeterias junta WhatsApp, Instagram e chat do site em uma caixa só, com histórico do cliente e relatório por atendente.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para bares e cafeterias?
Um sistema de atendimento para bares e cafeterias junta WhatsApp, Instagram e chat do site em uma caixa só, com histórico do cliente e relatório por atendente. A equipe toda responde pelo mesmo número, cada conversa tem um responsável visível e a reserva de sexta para de viver no bloco de notas de uma pessoa.
Tudo o que bares e cafeterias precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
Sexta lotada e o WhatsApp ainda respondendo
No bar, a noite de música ao vivo enche a casa e o celular não para: quem toca hoje, tem couvert, dá para reservar o mezanino. O barman não larga o balcão e quem cuida da porta está com a lista. Na FlipDesk a linha abre para a equipe toda, cada um com o próprio login.
- Equipe da noite inteira no mesmo número
- Pergunta de line-up e de couvert numa caixa só
- Quem cuida da porta vê a lista na própria tela
02 · Organize
Quem fechou a área no ano passado está anotado
Aniversário, confraternização e despedida de solteiro entram pelo mesmo WhatsApp e ninguém acha depois quem pediu o quê. A ficha guarda a área reservada, o número de pessoas combinado, o que a turma bebeu e o mínimo acertado. Na troca de turno, o combinado não fica só na cabeça do gerente.
- Ficha com área reservada e tamanho da turma
- Etiqueta de happy hour, show e evento privado
- O turno seguinte abre a conversa e vê o combinado
03 · Automatize
Line-up da semana respondido a qualquer hora
A pergunta que mais chega no bar é sempre a mesma: quem toca sexta, até que horas fica aberto, tem happy hour hoje. O bot responde na hora, inclusive de madrugada, quando a casa acabou de fechar. Pedido de reserva de área vai para uma pessoa, com data e turma já registradas pela FlipAI.
- Line-up, horário e couvert respondidos na hora
- Confirmação de reserva antes da casa abrir
- FlipAI passa o pedido de área para o gerente
04 · Cresça
Quem veio no último show quer saber do próximo
O bar enche na noite do show e esvazia na terça, e a lista de quem esteve lá some no dia seguinte. Com a base organizada, dá para separar quem já reservou área, quem aparece no happy hour da semana e quem veio ver uma banda, e mandar o convite certo para cada um.
- Convite de show para quem já veio ver banda
- Campanha de happy hour para encher a terça
- Oferta de área reservada para quem faz aniversário
05 · Gerencie
A noite de sexta medida, não estimada
O gerente do bar sabe que sexta é corrida, mas não sabe a que horas a fila de mensagem estoura nem quem ficou sem resposta. O painel mostra o volume por canal e por faixa da noite, o tempo até a primeira resposta e o desempenho de cada pessoa da escala.
- Volume por faixa de horário da noite
- Tempo de primeira resposta por atendente
- Relatório por casa, quando há bar e cafeteria
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que bares e cafeterias já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
iFood
Consumer
Colibri
Goomer
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoQuem já usa a FlipDesk conta o que mudou.
Nutricionista, biomédico e advogado — clientes reais, com nome, cargo e o resultado que mediram.
Depoimento real
Amanda · Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
Franquias e redes
Uma rede de bares e cafeterias atendendo no mesmo padrão.
Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.
- Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
- A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
- Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com bares e cafeterias.
Dá para manter o número que está na placa e no Instagram?
Dá. O número que os clientes já usam continua o mesmo: ele é conectado à FlipDesk e passa a ser atendido por várias pessoas ao mesmo tempo, cada uma com o próprio login. Ninguém precisa avisar mudança de contato nem reimprimir cardápio e material da fachada.
A FlipDesk conversa com o meu PDV e com o iFood?
A FlipDesk integra com iFood, Consumer, Colibri e Goomer, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Com a integração, o pedido aparece dentro da conversa e o atendente responde o cliente sem abrir outra tela.
Como fica a reserva de mesa que chega pelo WhatsApp?
A reserva fica registrada na própria conversa, com etiqueta e responsável, então quem entra no turno seguinte vê o que foi combinado. Dá para programar uma confirmação automática no dia e receber o sim ou não do cliente antes de o salão encher.
E quando a casa fecha, quem responde de madrugada?
A resposta automática informa horário de funcionamento, endereço e cardápio na hora, e avisa que a equipe retoma na abertura. A mensagem não some: entra na fila com etiqueta e aparece para quem abre o turno seguinte, com o histórico do cliente do lado.
Tenho o bar e a cafeteria em endereços diferentes. Dá para separar?
Dá. Cada casa tem a própria fila, a própria equipe e o próprio relatório, e a gestão enxerga as duas no mesmo painel. Dá para comparar tempo de resposta e volume entre elas sem juntar planilha no fim do mês.
Quantas pessoas podem atender ao mesmo tempo na sexta à noite?
Quantas estiverem na escala. Cada atendente tem login próprio e responde da própria tela, sem revezar aparelho, e a distribuição automática espalha as conversas entre quem está online. O gerente vê quem está com qual conversa enquanto a casa lota.
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- Multiatendimento no WhatsAppno lugar de Kommo Avançado · por usuário≈ R$ 155/mêsIncluso
- Chatbot e fluxos de conversano lugar de BotConversa StarterR$ 189/mêsIncluso
- E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
- Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
- Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
- Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
- Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
- Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
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Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.
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Ciclo de cobrança
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/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
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