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Autoescolas que não perdem aluno entre a teórica e a prática

Um sistema de atendimento para autoescolas reúne WhatsApp, Instagram e o chat do site num painel só, com o histórico de cada candidato ao lado da conversa.

700+ Empresas confiam na FlipDesk

Quem cresce, atende com a FlipDesk.

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FlipDesk para Autoescolas

Um sistema de atendimento para autoescolas reúne WhatsApp, Instagram e o chat do site num painel só, com o histórico de cada candidato ao lado da conversa. A equipe inteira atende pelo mesmo número, aula prática e exame viram lembrete automático, e dá para ver quem parou de agendar no meio do processo.

Tudo o que autoescolas precisam, em um só lugar.

Da primeira mensagem ao relatório do mês, na ordem em que a sua operação usa.

01 · Converse

Um número de WhatsApp, todo mundo da matrícula atendendo

Na semana em que a turma abre, o WhatsApp de autoescolas trava num aparelho só e quem chega depois espera. Na FlipDesk a linha abre para toda a equipe: cada pessoa entra com o próprio login. Instagram, e-mail e site caem na mesma caixa, porque o aluno pergunta preço por onde achar primeiro.

  • Vários atendentes no mesmo número, sem aparelho na mesa
  • WhatsApp, Instagram, e-mail e site na mesma caixa
  • Cada interessado com um responsável visível
02 · Cresça

Quem pediu preço e não matriculou volta a ser chamado

Em autoescolas existe uma lista de alunos que pediram informação e não voltaram. Com o histórico organizado, dá para separar quem sumiu no meio do curso, quem terminou um módulo e não renovou e quem só perguntou o valor, e mandar campanha por WhatsApp para cada grupo quando a turma nova abre.

  • Campanha de turma nova para quem pediu informação
  • Reengajamento de aluno que parou de aparecer
  • Aviso de rematrícula e módulo seguinte
Envio de campanha em massa pela FlipDesk
03 · Automatize

Preço, horário e turma respondidos na hora

A pergunta que mais chega em autoescolas é sempre a mesma: quanto custa, que horário tem, quando começa a próxima turma. O bot responde a qualquer hora e passa para uma pessoa quando o aluno quer negociar. Aula que muda de sala ou horário vira aviso no WhatsApp.

  • Resposta imediata para preço, horário e início de turma
  • Lembrete de aula, prova e vencimento de mensalidade
  • FlipAI chama a equipe quando o caso aperta
Editor de automação e chatbot da FlipDesk
04 · Organize

Tudo que o aluno já perguntou fica na conversa

O aluno pergunta o preço em março e volta em agosto, e ninguém lembra o que foi combinado. Na FlipDesk cada contato guarda a turma que ele quis, o valor passado e o que ficou pendente. Etiquetas deixam a fila legível: interessado, matrícula em andamento, aluno ativo, trancado.

  • Ficha do aluno com turma, etapa e pendência
  • Etiquetas por curso, turma e horário
  • Fila de quem pediu preço separada da fila de aluno
Quadro de organização de atendimentos por etapa na FlipDesk
05 · Gerencie

Dá para ver onde a matrícula está parando

Sem número, a gestão de autoescolas discute matrícula por impressão. O painel mostra quanto tempo o aluno espera pela primeira resposta, quantas conversas cada atendente fechou, de qual canal vem quem matricula e em que horário a fila cresce. Dá para decidir escala e onde colocar verba de anúncio.

  • Tempo de primeira resposta por atendente
  • Volume por canal, curso e período
  • Relatório pronto para a reunião de matrícula
Painel de indicadores de atendimento da FlipDesk

50k+

atendimentos por dia

volume tratado com uso contínuo

98%

satisfação

em bases estáveis e recorrentes

8

canais em um painel

WhatsApp, Instagram, Telegram, e-mail e site

A FlipAI não só responde. Ela resolve.

Agenda, monta orçamento, ouve áudio e lê documento — no tom da sua marca. E chama uma pessoa no instante em que o assunto pede.

Conecta com o que autoescolas já usam.

Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.

  • RENACH
  • DETRAN
  • API REST
  • Webhooks

Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.

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A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.

  • Confirmação automática antes de cada horário marcado
  • Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
  • Histórico completo de cada cliente em um lugar só
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Franquias e redes

Uma rede de autoescolas atendendo no mesmo padrão.

Cada unidade trabalha com autonomia e a franqueadora acompanha o todo — sem planilha consolidando o que já está no sistema.

  • Cada unidade com sua fila, sua equipe e seu número.
  • A franqueadora enxerga o padrão de atendimento da rede inteira.
  • Relatório comparando unidades por tempo de resposta e conversão.

Leve a FlipDesk com você

Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.

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Perguntas de quem trabalha com autoescolas.

Preciso trocar o número de WhatsApp da autoescola?
Não. O número que está na fachada, no anúncio e na placa do carro continua o mesmo. Ele é conectado à FlipDesk e passa a ser atendido por várias pessoas ao mesmo tempo, cada uma com o próprio login.
A FlipDesk conversa com o sistema que registra o processo no RENACH e no DETRAN?
A FlipDesk se conecta ao sistema de gestão da autoescola por API REST e webhooks, inclusive ao que já registra o processo do candidato no RENACH e no DETRAN. Assim o atendente vê em que etapa o aluno está sem sair da conversa, e o que foi combinado no WhatsApp volta para o sistema.
Como aviso o aluno da aula prática e da data do exame?
O lembrete sai automático pelo WhatsApp no prazo que a autoescola definir. O aluno responde confirmando ou pedindo para remarcar, e a resposta chega para a secretaria junto do horário que ficou livre, que já pode ser oferecido para quem está esperando vaga com o instrutor.
Dá para separar quem quer primeira habilitação de quem quer adição de categoria?
Sim. Cada conversa recebe etiqueta por serviço: primeira habilitação, adição de categoria, mudança de categoria, renovação, reciclagem. As filas ficam separadas, então quem está com processo aberto não espera atrás de quem só pediu o valor do curso.
E quem manda mensagem à noite ou no domingo, quando a autoescola está fechada?
O bot responde na hora as perguntas que mais se repetem: valor, documentos necessários, horários de aula teórica e como funciona a marcação do exame. Quando a pergunta sai do roteiro, a conversa fica na fila com etiqueta e a secretaria retoma na abertura, com tudo que já foi dito à vista.
Serve para autoescola com mais de uma filial?
Sim. Cada filial tem a própria fila, a própria equipe e o próprio relatório, e a direção enxerga tudo no mesmo painel. Dá para comparar tempo de resposta e volume de matrícula entre filiais sem juntar planilha no fim do mês.

Planos que cabem no seu tamanho.

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Ciclo de cobrança

Essencial

R$ 231

/mês
R$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696

2 atendentes · 1 canal

  • Estrutura leve para começar
  • Operação mais organizada desde o início
  • Base para sair do atendimento disperso

Profissional

Mais escolhido

R$ 351

/mês
R$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056

4 atendentes · 3 canais

  • SLA, tarefas, automações e fluxos de bot
  • Campanhas incluídas
  • Mais controle para distribuir volume

72% dos clientes escolhem este plano

Empresarial

Sob consulta

Plano personalizado conforme canais, atendentes e rotina da operação.

10+ atendentes · 8+ canais

  • SLA, tarefas, automações, fluxos e rotinas
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