Essencial
R$ 231
/mêsR$ 2.772 a cada 12 mesesEconomia: R$ 696
2 atendentes · 1 canal
- Agendamentos, respostas prontas e campanhas
- Relatórios básicos e IA inclusa
- Suporte por e-mail e chat em horário comercial
Agências de viagem: cotação respondida antes do concorrente
Um sistema de atendimento para agências de viagem reúne WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site num painel só, com histórico de cada cotação, follow-up automático de proposta e relatório por consultor.
700+ Empresas confiam na FlipDesk
O que é um sistema de atendimento para agências de viagem?
Um sistema de atendimento para agências de viagem reúne WhatsApp, Instagram, e-mail e chat do site num painel só, com histórico de cada cotação, follow-up automático de proposta e relatório por consultor. O número da agência continua o mesmo e toda a equipe responde por ele, cada conversa com um responsável visível.
Tudo o que agências de viagem precisam, na ordem em que usam.
01 · Converse
A cotação chega por três canais ao mesmo tempo
Um casal pede orçamento de lua de mel no direct, outro manda print de pacote no WhatsApp e o grupo que já embarcou escreve do aeroporto. Tudo cai na mesma caixa da FlipDesk, e cada consultor entra com o próprio login para atender pelo número que a agência divulga há anos.
- Cada consultor com login próprio no número da agência
- Direct, WhatsApp, e-mail e chat do site numa caixa só
- Plantão de embarque atendido pelo mesmo número
02 · Organize
O roteiro inteiro fica ao lado da conversa
Nome de quem viaja como está no passaporte, datas, assentos escolhidos, seguro, quem já pagou a entrada e quem ficou de mandar o comprovante. Na FlipDesk isso mora na ficha do contato, aberta junto da conversa. Etiquetas separam cotação enviada, viagem emitida e documento pendente, e o consultor de férias entrega a carteira inteira.
- Passaporte, datas e assentos na ficha do contato
- Etiqueta de cotação enviada, emitida e documento pendente
- Quem assume a carteira lê o combinado, não o print
03 · Cresça
Quem viajou no ano passado já quer a próxima
A agência sabe quem foi para a praia em janeiro, quem leva a família toda no recesso e quem pediu orçamento de cruzeiro e sumiu. Com esse histórico na base dá para separar cada grupo e mandar o pacote certo por WhatsApp, na semana em que a tarifa está boa, em vez de postar para todo mundo.
- Lista por destino, mês de viagem e perfil de grupo
- Aviso de tarifa baixa para quem pediu aquele destino
- Oferta de pacote só para quem já viajou com a agência
04 · Automatize
Documentação e check-in avisados sem ninguém lembrar
Franquia de bagagem, validade do passaporte, quanto tempo de antecedência no aeroporto: o consultor explica isso enquanto monta roteiro de outro cliente. O FlipAI responde na hora, aprende com o que a equipe já escreveu e passa adiante quando o assunto é alteração de emissão. Lembrete de parcela do pacote e de check-in aberto sai sozinho.
- Bagagem e documento respondidos na hora, por escrito
- Lembrete de parcela do pacote e de check-in aberto
- Alteração de emissão vai direto para um consultor
05 · Gerencie
Quantas cotações saíram e quantas voltaram
O painel mostra quanto tempo o cliente esperou pela primeira resposta, quantas conversas cada consultor abriu e fechou e de qual canal vem a cotação que realmente vira venda. Dá para ver a hora em que a fila estoura e reforçar o balcão antes da temporada, em vez de descobrir isso lendo o fechamento do mês.
- Tempo de primeira resposta por consultor e por canal
- Canal que traz cotação e canal que traz curioso
- Volume por destino e por mês de saída
50k+
atendimentos por dia
98%
satisfação
8
canais em um painel
A FlipAI não só responde. Ela resolve.
O que ela não resolve sozinha, passa para uma pessoa no instante em que o assunto pede.
Conecta com o que agências de viagem já usam.
Conversa e sistema de gestão no mesmo fluxo, sem digitar a mesma coisa duas vezes.
Amadeus
Sabre
Decolar.com
123Milhas
Não achou o seu? A FlipDesk conecta a qualquer sistema por API REST e webhooks.
Ver a documentaçãoQuem já usa a FlipDesk conta o que mudou.
Nutricionista, biomédico e advogado — clientes reais, com nome, cargo e o resultado que mediram.
Depoimento real
Amanda · Nutricionista
A agenda parou de depender de alguém lembrar de responder.
- Confirmação automática antes de cada horário marcado
- Fim do dia sem nenhuma conversa esquecida
Opera mais de uma unidade? O módulo de franquias e redes separa fila, equipe e relatório por unidade, sem perder a visão do conjunto.
Leve a FlipDesk com você
Acompanhe conversas, contatos e equipe pelo celular, sem depender do computador.
Perguntas de quem trabalha com agências de viagem.
Preciso trocar o número que os clientes já têm salvo?
Não. O número atual da agência é conectado à FlipDesk e passa a ser atendido por vários consultores ao mesmo tempo, cada um com o próprio login. Ninguém precisa avisar mudança de contato nem refazer cartão e anúncio.
A FlipDesk conversa com o GDS e com os portais onde eu vendo?
A FlipDesk conecta com Amadeus, Sabre, Decolar.com e 123Milhas, e com qualquer outro sistema por API REST e webhooks. Dá para trazer os dados da reserva para dentro da conversa e registrar no sistema o que o consultor combinou com o cliente.
O cliente pediu cotação e sumiu. Como não deixar a proposta morrer?
Cada cotação vira uma conversa com responsável e prazo de retorno. Quando o cliente não responde, o follow-up sai automático por WhatsApp e a pendência fica na fila do consultor até ser fechada ou descartada. A gestão vê quantas propostas estão paradas e há quanto tempo.
Cada consultor atende só os clientes dele?
Sim. A conversa é distribuída para um responsável e o perfil de acesso define o que cada pessoa enxerga. Quando alguém sai de férias ou entra de folga, a carteira é transferida com o histórico inteiro junto, sem repassar conversa por print.
E as mensagens que chegam de madrugada, no fim de semana e com o grupo já viajando?
O FlipAI responde na hora as dúvidas que se repetem, como documentação necessária, bagagem e remarcação, e aprende com o que a equipe já respondeu. Quando o assunto é urgente ou específico, ele encaminha para o plantão com a conversa completa. Nada fica esperando o expediente abrir.
Como eu vejo qual consultor está fechando mais?
O painel mostra volume de conversas, tempo de primeira resposta e conversas encerradas por consultor, por canal e por período. Dá para comparar quem responde rápido com quem converte e ajustar a distribuição de atendimento sem depender de planilha.
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10 renovações, 10 suportes e o histórico do cliente partido entre eles. Abaixo, só a parte que dá para somar.
O que a FlipDesk fazAvulsoNa FlipDesk
- CRM e funil de vendasno lugar de RD Station CRM Basic · por usuárioR$ 73/mêsIncluso
- Multiatendimento no WhatsAppno lugar de Kommo Avançado · por usuário≈ R$ 155/mêsIncluso
- Chatbot e fluxos de conversano lugar de BotConversa StarterR$ 189/mêsIncluso
- E-mail marketing e nutriçãono lugar de RD Station Marketing LightR$ 79/mêsIncluso
- Automação entre sistemasno lugar de Zapier Professional≈ R$ 154/mêsIncluso
- Agendamento de horáriosno lugar de Calendly Standard · por usuário≈ R$ 52/mêsIncluso
- Relatórios e painéisno lugar de Looker Studio Pro · por usuário≈ R$ 46/mêsIncluso
- Tarefas e acompanhamento do timeno lugar de Trello Premium · por usuário≈ R$ 64/mêsIncluso
- Formulários e captura de leadsno lugar de Typeform Basic≈ R$ 201/mêsIncluso
- IA para responder e resumirno lugar de ChatGPT Plus · por usuário≈ R$ 103/mêsIncluso
Somando as 10 assinaturas
mais de R$ 1.100/mês
E com um usuário só. Num time de 5, os itens por assento levam a conta a mais de R$ 3.000/mês.
Com a FlipDesk
79% mais baratoR$ 231/mês
Plano Essencial no ciclo anual, com IA inclusa e sem taxa de implantação.
Valores públicos consultados em setembro de 2026 na página de cada fornecedor, no preço de cobrança mensal e considerando 1 usuário nos planos cobrados por assento — exceto o Looker Studio Pro, que só publica preço no ciclo anual. Preços de tabela em dólar foram convertidos a R$ 5,15 e podem variar. As marcas citadas pertencem aos seus titulares e aparecem apenas para fins comparativos: não há afiliação, parceria ou vínculo com a FlipDesk.
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Escolher um plano abre o cadastro com o ciclo já selecionado.
Ciclo de cobrança
Profissional
Mais escolhido
R$ 351
/mêsR$ 4.212 a cada 12 mesesEconomia: R$ 1.056
4 atendentes · 3 canais
- Tarefas, automações e fluxos de bot
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72% dos clientes escolhem este plano
Empresarial
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